- El error 0xc000015b ocurre si las credenciales de usuario son incorrectas, los archivos del sistema están dañados o hay problemas con los perfiles de usuario.
- Para solucionarlo, ejecute Reparación del sistema, use el Modo seguro, restablezca el PIN desde la pantalla de inicio de sesión, realice una restauración del sistema.
Muchos usuarios se han quejado de que después de realizar algunos cambios en su computadora, no pudieron iniciar sesión con su PIN y encontraron el error 0xC000015B.
La solución simple para este problema podría ser iniciar sesión con un método alternativo y luego cambiar el PIN. Sin embargo, no puede ver otras opciones de inicio de sesión; esta guía puede ayudar! Exploraremos formas efectivas de abordar el error y ayudarlo a recuperar el acceso.
¿Qué causa el error 0xC000015B?
Puede haber varias razones para este error de inicio de sesión; algunos de los más comunes se enumeran aquí:
- Credenciales de usuario incorrectas – Este error podría ocurrir si ingresó un nombre de usuario y contraseña incorrectos o no válidos al iniciar sesión en su computadora. Verifique las credenciales para solucionarlo.
- Archivos del sistema corruptos – Si los archivos críticos del sistema relacionados con el proceso de inicio de sesión se dañan, pueden producirse fallas y errores de inicio de sesión. Ejecute un escaneo SFC para reparar los archivos.
- Derechos y permisos de usuario -Los derechos y permisos de usuario insuficientes pueden impedir inicios de sesión exitosos y causar problemas.
- Problemas de conectividad de red – Si el sistema Windows se basa en la autenticación de red, los problemas de conectividad pueden causar fallas en el inicio de sesión y generar este error.
- Perfil de usuario corrupto – Un perfil de usuario dañado puede provocar fallas en el inicio de sesión y desencadenar el error. Debe crear una nueva cuenta de usuario para acceder a la computadora.
Ahora que conoce las causas, veamos los métodos de solución de problemas.
¿Qué puedo hacer para corregir el error 0xC000015B?
Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:
- Intente reiniciar su computadora.
- Use un método de inicio de sesión diferente y luego cambie el PIN.
- Reinicie su enrutador.
- Debe tener acceso administrativo a la PC para realizar los pasos de solución de problemas.
Una vez que haya verificado todo esto, pase a las soluciones que se mencionan a continuación.
1. Restablecer el PIN
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Olvidé mi PIN.
- En la siguiente pantalla, ingrese la contraseña de su cuenta de Microsoft.
- Verifique su identidad usando su número de teléfono, luego ingrese los últimos cuatro dígitos de su número.
- Se enviará un código a su número; ingrésalo y haz clic Verificar
- Sobre el Está seguro pantalla, haga clic Continuar para cambiar el PIN.
- Ahora en el Configurar un PIN página, ingrese Nuevo PIN y confírmelo, luego haga clic en DE ACUERDO.
Si esto no funciona para usted, debe seguir métodos avanzados para solucionar el problema.
2. Ejecute su computadora en modo seguro
- Mantenga presionado el botón Cambio en la pantalla de inicio de sesión de Windows, haga clic en Fuerza, luego seleccione Reanudar.
- Una vez que su PC se reinicie, obtendrá Elige una opcion pantalla y haga clic en Solucionar problemas.
- Sobre el Solucionar problemas pantalla, hacer clic Opciones avanzadas.
- Seleccionar Configuración de inicio.
- Hacer clic Reanudar. Es posible que le pida que ingrese su Clave de recuperación de BitLocker.
- Después de que su PC se reinicie, obtendrá una lista de opciones. Elegir 4 o F4 para reiniciar su computadora en modo seguro. Si desea utilizar Internet, seleccione 5 o F5 para Modo seguro con funciones de red.
Su computadora se reiniciará en modo seguro; intente cambiar el PIN ahora desde la pantalla de inicio de sesión usando Solución 1.
3. Realice la reparación de inicio
- Mantenga presionado el botón Cambio en la pantalla de inicio de sesión de Windows, luego haga clic en Fuerzaluego seleccione Reanudar.
- Desde el Elige una opcion página, haga clic Solucionar problemas.
- Hacer clic Opciones avanzadas.
- Seleccionar Reparación inicial.
Ahora Windows intentará diagnosticar y reparar cualquier problema que impida que su sistema se inicie correctamente.
Siga las instrucciones en pantalla y espere a que se complete el proceso de reparación. Esto puede tomar algo de tiempo. Si tiene éxito, su sistema Windows 11 debería iniciarse correctamente.
4. Realice una restauración del sistema
- En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantenga presionada la tecla Cambio clave, luego haga clic en Fuerzaluego seleccione Reanudar.
- Desde el Elige una opcion página, haga clic Solucionar problemas.
- Hacer clic Opciones avanzadas.
- Sobre el Opciones avanzadas página, haga clic Restauración del sistema.
- Seleccionar Elija un punto de restauración diferente en la ventana Restaurar sistema y haga clic en Próximo.
- Ahora seleccione un punto al que desee volver y haga clic en Próximo.
- Hacer clic Finalizar para iniciar el proceso.
Windows reiniciará y restaurará la versión seleccionada, y ahora intente iniciar sesión. Si Restaurar sistema no funciona para usted, le recomendamos que consulte nuestra guía detallada para encontrar soluciones.
Entonces, estos son métodos para reparar el 0xc000015b en su Windows. Si nada funcionó para usted, debe realizar una instalación limpia de Windows para resolver el problema.
Para cualquier pregunta o sugerencia, no dude en utilizar la sección de comentarios a continuación.
