- El error de redirección de PS5 puede deberse a la acumulación de datos corruptos del navegador.
- Para asegurarse de que el error no sea suyo, asegúrese de estar utilizando uno de los navegadores compatibles con Playstation Direct.
- Puede corregir el error de redirección borrando las cookies de su navegador desde la configuración.
PS5 es una consola impresionante con muchas características entrañables. Con él, puedes jugar juegos con gráficos alucinantes y conectarte con la comunidad de jugadores, ya que puedes usar Discord en PS5 sin una PC.
No es de extrañar que la gente esté haciendo cola para comprar la consola que tiene un suministro limitado. Desafortunadamente, los usuarios encuentran el error de redirección que finalmente les impide acceder al sitio de compra.
Esta guía le mostrará cómo resolver el error de redirección de PS5 y cómo comprar la consola.
¿Por qué sigo recibiendo el error de redirección?
El error de redirección ocurre al intentar comprar una PS5. Con la gran cantidad de solicitudes de compradores, se le deberá asignar un número de cola.
Eventualmente será redirigido a otra página donde debe hacer clic en un enlace para comprar. Aquí es donde aparecen los códigos de error como números de cola rechazados o usados.
Estos mensajes de error pueden deberse a un navegador no compatible o a cookies dañadas. Además, la causa puede ser difícil de identificar, ya que Sony aún no ha comentado sobre el problema.
¿Cómo soluciono el error de redirección de PS5?
1. Limpiar las cookies del navegador
- Inicie su navegador y haga clic en el botón de menú (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha.
- Selecciona el Ajustes opción.
- Escoger Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.
- Hacer clic Eliminar datos de navegación.
- Haga clic en el menú desplegable junto a la Hora alcance y seleccione Todo el tiempo.
- Ahora, marque la casilla de Cookies y otros datos del sitio.
- Haga clic en el Borrar datos botón.
Las cookies corruptas causan muchos problemas y podrían ser la razón por la que se muestra el error de redirección de PS5. Después de borrar las cookies, reinicie su navegador y visite el sitio nuevamente.
2. Utilice un navegador compatible
Antes de comprar una consola PS5, debe tener una cuenta de PSN e iniciar sesión en el sitio web de Playstation Direct. Sin embargo, solo los siguientes navegadores son compatibles con el sitio web:
- Google Chrome versión 71 y superior
- Firefox versión 64 y superior
- Safari versión 11 y superior
- Microsoft Edge versión 43 y superior
- Cualquier navegador móvil nativo
Por lo tanto, si inicia sesión en cualquier otro navegador, podría ser la razón por la que sigue enfrentando el error de redirección de PS5. Por lo tanto, deberá cambiar de navegador en este caso.
3. Póngase en contacto con Sony para obtener ayuda
Si todas las correcciones anteriores resultan inútiles, la única opción es visitar la página oficial de atención al cliente de Playstation para obtener ayuda. Deberá preparar toda la información correcta, como el tipo de dispositivo que está utilizando, los navegadores y dónde está tratando de comprar la PS5.
Por último, tenga en cuenta que Sony ha limitado la compra de PS5 a una por hogar. Esto se debe a la gran demanda. Por lo tanto, no se moleste en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si ya tiene una consola en casa.
El error de redirección de PS5 puede ser exasperante, ya que a veces la causa puede ser imposible de identificar. Sin embargo, debería poder solucionar el problema cuando agote las soluciones de esta guía.
¿Quieres saber cómo actualizar el firmware de tu mando de PS5? Entonces consulta nuestra guía para hacerlo sin esfuerzo.
Siéntase libre de hacernos saber la solución que lo ayudó a impulsar su compra en los comentarios a continuación.
