El error de Windows 10 0x87af000b generalmente afecta a Microsoft Store. Este molesto error ocurre con más frecuencia de lo que piensas.
Cada vez que los usuarios intentan descargar una aplicación, aparece un mensaje que contiene el código de error 0x87af000b, lo que dificulta la descarga.
No te preocupes por eso, podemos ayudarte a corregir este error. Recopilamos una lista de varias soluciones que creemos que vale la pena probar.
4 formas sencillas de reparar el error de Windows 10 0x87af000b
- Crear otra cuenta de administrador
- Borrar la memoria caché de la tienda de Windows
- Salga de su cuenta y reinstale Microsoft Store
- Restablecer su computadora a la configuración de fábrica
1. Crea otra cuenta de administrador
Para crear otra cuenta de administrador, debe seguir estos pasos:
- Selecciona el Comenzar botón e ir a Configuración > Cuentas
- Ir a Familia y otros usuarios > Agregar a otra persona en esta PC
- Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona > Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft
- A continuación, elija un nombre de usuario y una contraseña y haga clic en Próximo
- Después de crear la cuenta, debe configurarla como administrador. Para ello debes realizar los siguientes pasos:
- Ir a Ajustes > Cuentas > Familia y otros usuarios
- Elija la cuenta recién creada y seleccione Cambiar tipo de cuenta. Debajo del tipo de cuenta seleccione Administrador y DE ACUERDO
- Ahora puede iniciar sesión como el nuevo administrador e intentar descargar aplicaciones y juegos de la Tienda Windows nuevamente.
2. Limpia la memoria caché de la tienda de Windows
Restablecer la memoria caché de la Tienda Windows es otra solución que vale la pena probar. Para hacer esto:
- presione el ventanas botón y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de comando de ejecución
- Escriba WSReset.exe en el cuadro de comando y presione el botón Enter en su teclado
3. Salga de su cuenta y reinstale Microsoft Store
Otro método simple para corregir el error sería cerrar sesión en su cuenta de Microsoft. Para hacer esto, necesitas:
- Abra la tienda de Windows
- Haga clic en el botón de cuenta en la esquina superior derecha
- Elija la cuenta y seleccione Desconectar
Una vez que haya cerrado sesión en su cuenta de Microsoft, deberá desinstalar la aplicación Microsoft Store.
Vuelva a instalar la aplicación, sin volver a iniciar sesión. Luego, lo que debe hacer es buscar una aplicación en la Tienda y hacer clic en Descargar.
En este punto, deberá iniciar sesión en su cuenta. Después de iniciar sesión, su aplicación debería comenzar a descargarse.
4. Restablezca su computadora a la configuración de fábrica
Si nada funcionó para usted, entonces la última opción que podría usar es restablecer su computadora a la configuración de fábrica.
Para hacerlo, deberá seguir estas instrucciones:
- Haga clic en el Comenzar botón y luego haga clic Ajustes
- Haga clic en Actualizaciones y Seguridad > Recuperación luego haga clic en Empezar
- Ahora tienes la opción de elegir entre Conservar mis archivos y Eliminar todo
- Después de elegir la opción de reinicio, haga clic en Próximo y Reiniciar
Ahí tienes 4 soluciones simples para corregir este código de error. Esperamos que esto ayude.
Si tiene sus propias correcciones que funcionaron para usted, no dude en enumerar los pasos a seguir en la sección de comentarios a continuación.
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