Ya sea que use el nuevo Surface Pro o cualquier máquina que ejecute Windows, a veces desea conectarse con otros dispositivos. Sin embargo, el dispositivo simplemente no se conecta y los errores siguen apareciendo.
En la mayoría de los casos, esto está relacionado con problemas con los drivers, especialmente si la actualización del controlador no funciona correctamente. Esto puede generar varios problemas con el dispositivo que desea utilizar. Sin embargo, hicimos una lista de soluciones que podrían ayudarlo a solucionar ese problema.
¿Cómo arreglar Algo salió mal, su dispositivo no pudo conectar el error?
- Instalar las últimas actualizaciones
- Vuelva a instalar sus drivers
- Ejecute el solucionador de problemas
1. Instala las últimas actualizaciones
El primer paso consiste en buscar actualizaciones. Para buscar actualizaciones, simplemente haga lo siguiente:
- Haga clic en el Botón de inicioy luego ir a Ajustes.
- Navegar a Actualización y seguridad.
- Ahora haga clic en actualizacion de Windows y seleccione Buscar actualizaciones.
- Si esto funciona para usted, proceda a conectar su dispositivo.
Ahora solo necesitas conectar tu dispositivo:
- Ir a Comenzar y seleccione Ajustes.
- A continuación, seleccione Dispositivos y haga clic en Dispositivos conectados.
- Hacer clic Agrega un dispositivoy luego haga clic en el dispositivo deseado.
Si la búsqueda de actualizaciones no funciona, descargue el Solucionador de problemas de Windows Update y ábralo. A continuación, siga los pasos que se muestran para solucionar los errores relacionados con la actualización. Cabe señalar que el Solucionador de problemas de actualización funciona para Windows 7, 8 y 10.
2. Vuelva a instalar sus drivers
Esta solución soluciona los problemas de compatibilidad que pueden surgir al instalar las actualizaciones de Windows. Una vez que haya desinstalado el controlador defectuoso, pruebe con la versión más reciente.
- Ve a la barra de búsqueda de Cortana y escribe desarrollo y presiona Ingresar.
- Seleccione el controlador que está causando problemas, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
- Ve a la Conductor pestaña y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su máquina.
3. Ejecute el solucionador de problemas
Este paso le permitirá detectar cualquier controlador incompatible que impida que su sistema se conecte al dispositivo deseado.
- Acceso Panel de controlescribir solución de problemas en la esquina superior derecha de la barra de búsqueda del Panel de control.
- A continuación, haga clic en Solución de problemas de la lista de resultados.
- En el panel izquierdo, haga clic en Ver todoy busca hardware y dispositivos.
- Haz clic derecho sobre él y elige Ejecutar como administrador.
- Ha aparecido un cuadro de diálogo, ahora siga las instrucciones en pantalla.
Alternativamente, use el Comprobador de archivos del sistema o SFC para escanear archivos de Windows y restaurarlos. Para Windows 10, siempre debe ejecutar primero la bandeja de entrada Administración y mantenimiento de imágenes de implementación o DISM, y luego el Comprobador de archivos del sistema.
Para la solución DISM:
- Abre un Símbolo del sistema como Administrador y escriba dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth entonces presione Ingresar.
- Espere a que se complete la operación y cierre el símbolo del sistema.
Para la solución SFC:
- Abre un Símbolo del sistema como Administrador y escriba sfc /escanear ahora entonces presione Ingresar.
- No cierre la ventana hasta que se haya completado el proceso.
Esperamos que estas soluciones hayan ayudado. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene sus propias soluciones.
