¿Estás viendo lo terrible? Impresora ocupada o error ¿mensaje? Como la mayoría de los errores relacionados con la impresora, esto le impide imprimir nada desde el momento en que lo ve.
Puede haber una variedad de razones que desencadenan este error en particular: múltiples trabajos de impresión, un administrador de trabajos de impresión defectuoso, una infección de virus o incluso una falla de hardware.
En este artículo, obtendrá las soluciones necesarias para actualizar su impresora con la esperanza de ayudarla a realizar las tareas de impresión correctamente. Simplemente intente los siguientes pasos uno por uno.
¿Qué puedo hacer si la impresora está ocupada o se produce un error?
1. Borrar la cola de impresión
- Seleccione Comenzar.
- Luego, escribe Dominio.
- Botón derecho del ratón Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba net stop spooler y luego presione Ingresar.
- Luego, escriba del %systemroot%System32spoolprinters* /Q seguido por Ingresar.
- Escribe cola de inicio de red y presiona Ingresar.
- Escribe salida primero, luego presione Ingresar para salir completamente de la ventana de comandos.
Si tiene una larga lista de trabajos de impresión en Microsoft Windows 10, las tareas generalmente se configuran en una cola y se completan en una fila. Los documentos que esperan en línea para ser impresos se muestran en la cola de impresión.
Si esto termina siendo demasiado grande o si un documento en la cola está dañado, puede borrar y reiniciar la cola de impresión siguiendo los pasos detallados anteriormente. Esperemos que el Impresora ocupada o error el mensaje se va.
También puede usar una de las mejores herramientas para reparar archivos dañados y arreglar las cosas de nuevo.
2. Eliminar cola de impresión
- presione el Tecla de Windows + tecla de acceso directo del teclado R para sacar a relucir el Ejecutar cuadro de diálogo. También podrías abrir el Símbolo del sistema.
- Escribe impresoras de control y presiona Ingresar.
- Él Ventana Dispositivos e impresoras debería aparecer a continuación.
- Haga clic derecho en la impresora que utiliza actualmente y haga clic en Propiedades.
- A continuación, configure la impresora para que imprima directamente y no use la cola de impresión.
- Confirme haciendo clic DE ACUERDO y reiniciar
Nota: Antes de completar el procedimiento, es posible que reciba un mensaje de error del administrador de trabajos de impresión. Esto sucede si tiene los drivers de impresora incorrectos instalados en su computadora.
Visite el sitio web del fabricante de la impresora para descargar los drivers más recientes.
¿No puede instalar drivers en Windows 10? Solucione el problema con la ayuda de esta guía completa.
3. Desinstale la impresora y vuelva a instalar
- Ir a Panel de control >Dispositivos e impresoras.
- Haga clic derecho en la impresora que desea eliminar y seleccione Propiedades de la impresora.
- A continuación, seleccione Retire el dispositivo.
- Hacer clic Propiedades del servidor de impresión en la parte superior de la ventana.
- Luego, haga clic en el Pestaña de drivers y resalte el controlador de la impresora para desinstalar.
- Haga clic en el Eliminar botón.
- Seleccione Quitar el controlador y el paquete de drivers y haga clic DE ACUERDO.
- Si la impresora está conectada a la computadora a través de USB, debe desconectar el cable USB.
- Ir a Panel de control > Programas y característicasbusque y desinstale cualquier software de impresora relacionado con la impresora que eliminó de Dispositivos e impresoras.
- Si aparece un mensaje sobre el acceso denegado o la impresora en uso, reinicie la computadora.
- Finalmente, localice el software del controlador para reinstalar esta impresora.
Cuando aún tenga problemas y ninguna de las soluciones anteriores funcione, intente desinstalar la impresora y volver a instalarla.
Si no se puede quitar el controlador después de aplicar los pasos anteriores, reinicie la computadora en un inicio de diagnóstico. Luego, usa el comando printui /s /t2 para eliminar los paquetes de drivers.
Si estos pasos no corrigen el problema, actualice el firmware de la impresora y asegúrese de que no se haya quedado sin papel. También vale la pena verificar si es malware o no lo que está causando el mensaje de Impresora ocupada o Error que está viendo.
Si es así, puede utilizar las mejores herramientas antivirus que pueden iniciar un análisis de arranque para eliminar el malware oculto.
Estas son algunas de las soluciones que puede aplicar para obtener la Impresora ocupada o error fijado. Si necesita algún consejo adicional o todavía tiene dificultades para superar este error, háganoslo saber utilizando el área de comentarios a continuación.