Desde su presentación, el último lanzamiento de la franquicia Los Sims no ha cumplido exactamente con las expectativas. Con docenas de complementos defectuosos y muchos errores, Los Sims 4 está lejos de ser un juego bien optimizado. Además, algunos errores están arruinando por completo la experiencia. Al igual que los recurrentes pantalla blancacon destellos durante el juego.
La descripción de la ocurrencia varía. Algunos usuarios se encontraron con la pantalla blanca durante la pantalla inicial, mientras que otros pudieron iniciar el juego. Para este último, los destellos de la pantalla blanca comenzaron inesperadamente y no pudieron salir del juego. Hay algunas soluciones viables y alternativas para este error, y nos aseguramos de enumerarlas a continuación.
La pantalla blanca de Los Sims 4: Cómo solucionarlo
- Asegúrate de cumplir con los requisitos
- Quitar mods temporalmente
- Comprobar la integridad de la instalación
- Actualizar los drivers de pantalla
- Desactivar origen en el juego
- Inicie el juego en el modo de ventana
- Iniciar el juego sin guardar
- Reinstalar el juego y Origin
1: Asegúrate de cumplir con los requisitos
Lo primero es lo primero. Antes de pasar a los pasos estándar de solución de problemas, debemos confirmar que su PC cumple con los requisitos del sistema del juego. Al menos los requisitos mínimos. Como nota al margen, si no puede cerrar el juego, presione Ctrl + Alt + Supr para abrir el menú Admin. Luego seleccione Administrador de dispositivos y finalice el proceso de «Los Sims 4».
Estos son los requisitos mínimos del sistema:
- UPC: Intel Core 2 Duo E4300 o AMD Athlon 64 X2 4000+ (se requiere doble núcleo de 2,0 GHz si se usan gráficos integrados)
- RAM: 2 GB
- GPU: NVIDIA GeForce 6600 o ATI Radeon X1300 o Intel GMA X4500
- DIRECTX: Compatible con DirectX 9.0c
- disco duro: 14 GB
2: eliminar mods temporalmente
Los Sims 4 es la sombra de sí mismo si eliminamos todos los modos disponibles interesantes. Sin embargo, algunas modificaciones específicas pueden fallar ocasionalmente al cargar o ralentizar la ejecución del juego. Dado que no podemos determinar qué mod exacto posiblemente esté causando la pantalla blanca, necesitamos que elimine la carpeta de mods por completo.
Sigue estos pasos para eliminar temporalmente mods de Los Sims 4:
- Cierra el juego y el cliente de Origins y reinicia tu PC.
- Navegar a la C:Usuarios: Su nombre de usuario:DocumentosElectronic ArtsSims4 carpeta.
- Cortar la carpeta Mods y pegarlo en el escritorio.
- Inicie el juego y verifique si aparece la pantalla blanca.
Más adelante, puede eliminar la exclusión de mods individuales hasta que determine qué mod exacto está causando el problema en cuestión. Esta herramienta llamada Mod Conflict Detector debería ayudarlo en sus esfuerzos.
Si desea aprender a instalar mods en Sims 4, consulte nuestro artículo dedicado.
3: Comprobar la integridad de la instalación
Lo más probable es que estés usando Steam o, más probablemente, Origin cuando juegas. En caso de que lo esté, puede usar uno de esos dos clientes para solucionar el problema en cuestión. Es decir, ambos incluyen la misma utilidad que verifica la integridad de la instalación del juego y aplica correcciones si surge la necesidad. Los Sims 4 son exclusivos de Origin, por lo que el cliente de escritorio de Origin lo es en este caso.
Así es como se ejecuta en el cliente de Origin:
- Abre el Origen cliente.
- Abierto Mi biblioteca de juegos.
- Haz clic derecho en Los Sims 4 y elige Reparar del menú contextual.
- Espere hasta que la herramienta verifique la integridad de los archivos del juego y cierre Origin.
- Reinicie su PC y ejecute el juego.
4: Actualice los drivers de pantalla
Cuando se trata de juegos y errores de pantalla y bloqueos, apuntamos nuestra sospecha hacia el controlador de la tarjeta gráfica defectuoso. Antes de continuar con los pasos adicionales, necesitamos que confirme que los drivers adecuados están instalados. Una nota importante es que los drivers genéricos pueden funcionar, pero eso es arriesgado. Más bien, le sugerimos que navegue al sitio oficial del OEM y descargue los drivers admitidos oficialmente.
Aquí está la lista corta de los 3 OEM de GPU:
Una vez que haya instalado el controlador adecuado, reinicie su PC y vuelva a iniciar Los Sims 4.
5: Deshabilitar Origin en el juego
La función Origin In-Game encaja bastante bien si juegas en línea con amigos. Sin embargo, dado que Los Sims 4 es un juego para un solo jugador, esta integración particular de Origin no es necesaria en absoluto. Peor aún, podría causar algunos problemas en el juego. Entonces, con eso en mente, sugerimos deshabilitar Origin In-Game mientras juegas a Los Sims 4.
He aquí cómo hacerlo en la configuración del cliente:
- Abre el Origen cliente.
- Haga clic en el Origen en la barra de menú y abrir Configuraciones de la aplicación.
- Hacer clic Más y abre el Origen en el juego.
- Desactivar origen en el juego.
- Opcionalmente, puede hacer clic con el botón derecho en Origen nuevamente y Salir de línea.
6: Inicie el juego en el modo de ventana
Hubo algunos informes sobre el error de Los Sims 4 con respecto a la pantalla completa. Es decir, algunos jugadores no pudieron iniciar el juego en el modo de pantalla completa. En su lugar, intentaron iniciar el juego en el modo de ventana. Eso es lo que sugerimos en este escenario, también. Por supuesto, puedes habilitar la pantalla completa más adelante en la configuración del juego o intentar presionar Alt + Enter mientras estás en el juego.
Aquí se explica cómo ejecutar Los Sims 4 en el modo de ventana:
- Abre Origin y Mi biblioteca de juegos.
- Haz clic derecho en Los Sims 4 y abre Propiedades del juego.
- Elegir la Opciones de lanzamiento avanzadas pestaña.
- Agregar -w a la línea de comandos y confirme los cambios.
- Inicia el juego y busca mejoras.
7: Iniciar el juego sin guardar
Si algunos de los archivos de instalación estuvieran dañados o incompletos, la herramienta de reparación del paso 3 los arreglaría. Sin embargo, esta herramienta no puede ayudarte con los archivos guardados del juego. Si se corrompen, no se pueden reparar. Pero, no nos adelantemos. Tal vez este no sea el problema. Por suerte, hay una forma sencilla de averiguarlo. Incluye eliminar temporalmente la carpeta Los Sims 4 de Documentos y comenzar el juego con una pizarra en blanco.
Aquí está cómo hacerlo:
- Cierra el juego y el cliente de Origins y reinicia tu PC.
- Navegar a la C:Usuarios: Su nombre de usuario:DocumentosElectronic ArtsSims4 carpeta.
- Mueve el «Ahorra” de la carpeta Sims 4 al escritorio.
- Comienza el juego de nuevo.
8: Reinstalar el juego y Origin
Finalmente, si ninguna de las soluciones presentadas lo ayuda a lidiar con el error de pantalla blanca en Los Sims 4, el único paso restante que podemos sugerir es la reinstalación. Para cubrir todo el terreno, debe reinstalar Los Sims 4 y Origin y volver a instalarlos. Comenzar desde cero podría ayudar.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si pudo resolver el problema, comparta la alegría con nosotros en la sección de comentarios. De lo contrario, proporcione una explicación distintiva del problema, y nosotros u otros lectores podemos ofrecerle una mano.
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