- Últimamente, muchos usuarios han informado de la Ver claves de BitLocker opción atascada en el ciclo de carga al intentar recuperar la clave.
- Los usuarios no pueden acceder a las PC en ausencia de la clave de recuperación de BitLocker.
- Algunos lograron obtener la clave del portal de Azure para PC vinculados a una organización.
Si bien Bitlocker es esencial desde el punto de vista de la seguridad y cifra los datos, la mayoría de los usuarios no recuerdan haber habilitado la función. Y hay momentos en los que se le puede solicitar que ingrese la clave de recuperación. Muchos usuarios informaron recientemente que el Ver claves de BitLocker la opción está atascada en un ciclo de carga.
El problema se ha generalizado, afecta a usuarios de todo el mundo y no pueden iniciar Windows. Los foros están llenos de informes, sin una solución viable a la vista. ¡No temas! Hicimos el trabajo duro por usted y encontramos soluciones que funcionaron para otros. ¡Vamos a averiguar!
¿Por qué no se carga la clave de BitLocker?
Estas son las principales razones por las que la clave de BitLocker no se carga:
- Problemas con el servidor de Microsoft: El problema más probable es un problema con el servidor de Microsoft y su incapacidad para recuperar la clave. Recuerde, el problema es nuevo y nadie lo ha encontrado anteriormente.
- Cuenta mal configurada: Otra posibilidad aquí es que la cuenta no esté configurada correctamente y, como resultado, los usuarios se queden atrapados en un ciclo de carga al hacer clic en el Ver clave de BitLocker opción.
- Problemas con la conexión a Internet: Aunque es raro, también existe la posibilidad de que la conexión a Internet sea lenta, lo que lleva a un ciclo de carga prolongado.
¿Cómo soluciono Ver claves de BitLocker atascadas en el ciclo de carga?
Consejo
Estamos continuamente buscando más soluciones y seguiremos actualizando la guía a medida que las encontremos. Si se enfrenta al error, marque la página y siga revisándola cada pocos días para ver los desarrollos recientes.
Antes de dirigirnos a las soluciones un poco complejas, aquí hay algunas rápidas para probar:
- Intente iniciar sesión en los servidores de Microsoft con otro navegador.
- Si tiene una VPN configurada, asegúrese de desactivarla. En caso de que tu trabajo implique usar uno, elige una VPN confiable para Windows.
- Verifique la velocidad de Internet y asegúrese de tener Internet rápido en la PC.
- Para los usuarios que tenían la PC configurada por un administrador, intente verificar con ellos la clave de BitLocker. Aunque se almacena de forma predeterminada en la cuenta de Microsoft, también existe la opción de imprimir una copia física.
En caso de que ninguno de estos funcione, pase a las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Consulte el portal de Azure
Una solución sencilla para equipos vinculados a una organización sería buscar la clave en Azure Portal. Si alguna vez ha iniciado sesión en el dominio de Active Directory, existe la posibilidad de que la clave se almacene allí.
Cuando se une al dominio de Active Directory, se guarda automáticamente una copia de la clave en el portal y se puede acceder a ella con derechos administrativos. Incluso si no tiene los derechos, haga que el administrador verifique si tiene Ver claves de BitLocker atrapado en un ciclo de carga.
2. Prueba la cuenta de Microsoft
- Abra cualquier navegador web y diríjase a la página de clave de recuperación de Microsoft para BitLocker.
- Ingrese las credenciales correctas e inicie sesión.
- Compruebe si la clave de recuperación de BitLocker aparece aquí.
Cuando el inicio de sesión en la cuenta de la organización no funciona, puede intentar iniciar sesión a través del enlace proporcionado aquí y verificar la clave de recuperación de BitLocker para todos los dispositivos vinculados a esa cuenta.
3. Reinstalar Windows
En caso de que no haya archivos importantes almacenados en la PC, una solución rápida a los errores de BitLocker es reinstalar Windows. Todo lo que necesita hacer es crear una unidad USB de arranque, cambiar el orden de arranque en el BIOS a la unidad USB y luego seguir las instrucciones para reinstalar Windows.
Recuerde, perderá todos los datos almacenados en la computadora y, dado que actualmente es inaccesible, no hay forma de recuperar los archivos.
Pero antes de continuar con la reinstalación, le sugerimos que espere unos días porque Microsoft ha reconocido el problema, que debe corregirse pronto. Si no es urgente, esperar es la mejor manera, sin otras soluciones posibles.
Y para prevenir la Ver claves de BitLocker atascado en el error del ciclo de carga que surja en el futuro, siempre existe la opción de deshabilitar BitLocker en Windows.
Para cualquier consulta o para compartir lo que funcionó para usted, deje un comentario a continuación.
