Cómo reembolsar un regalo en Steam

• Debido a que los errores son comunes, algunos usuarios necesitan corregirlos reembolsando un regalo han enviado a alguien.
• El vapor permite una regalo para ser reembolsado si se envió hace menos de 14 días y se jugó durante menos de 2 horas.
• Tanto el comprador como el receptor pueden emitir una solicitud de reembolso en Steam Support.
• Puede reembolsar un juego que compró recientemente como regalo y ahora está en oferta.

Además de ser la plataforma de distribución digital de videojuegos más grande del mundo, Steam está lleno de otras sorpresas. Puede usarlo para chatear con amigos, ver sus actividades de juego e incluso enviarles juegos como regalos.

Pueden ocurrir errores y, a veces, es posible que deba reembolsar un regalo que le envió a alguien.

¿Puedo reembolsar un juego regalado en Steam?

Afortunadamente, Steam es muy comprensivo cuando se trata de este tipo de errores. Así, posibilitaron solicitar la devolución de un juego regalado, siempre que se cumplan ciertas condiciones:

• No han pasado más de 14 días desde que se compró el regalo.
• El juego se jugó durante menos de 2 horas o el destinatario no lo canjeó.

Tanto el comprador como el receptor del regalo de Steam pueden solicitar un reembolso, sin importar sus motivaciones.

¿Por qué querría reembolsar un juego de regalo en Steam?

Existen múltiples razones por las que las personas optan por reembolsar los regalos que enviaron en Steam. He aquí algunas posibilidades:

• Compraste un juego antes de que saliera a la venta y quieres reembolsar la diferencia – Steam no puede ayudarlo automáticamente en tal situación. Sin embargo, existe una solución alternativa en la que puede reembolsar el juego y recibir el reembolso total. Luego puede volver a comprarlo a un precio con descuento.

• El juego fue comprado como un regalo, pero cambiaste de opinión y decidiste quedártelo para ti.
• A ti o al destinatario de tu regalo ya no les gusta el juego

Siga leyendo para averiguar exactamente qué debe hacer para reembolsar los regalos de Steam, según las circunstancias.

¿Cómo puedo reembolsar un regalo en Steam?

1. Solicitar un reembolso en Steam Support como receptor del regalo

1. Ir a Ayuda de vapor e inicia sesión con tu cuenta de Steam.

2. Elige Juegos, software, etc..

3. Localice y seleccione el juego regalado de la lista. Si no puede encontrarlo, significa que se compró fuera del período de reembolso de 14 días y no es elegible para un reembolso.

4. Seleccione el motivo por el que desea emitir un reembolso por el juego.

5. Haga clic en Me gustaría solicitar un reembolso.

6. Puede anotar información adicional en el notas caja.

7. Elija el método de reembolso preferido.

8. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Steam indicando que recibieron su solicitud.

El destinatario del regalo deberá iniciar un reembolso en Steam Support para eliminar el artículo de su inventario.

Esto se puede hacer muy fácilmente a través de la Ayuda de Steam, y también puede agregar detalles adicionales sobre por qué desea emitir el reembolso.

2. Reembolso de regalos en Steam como comprador

Por otro lado, si usted fue quien compró el regalo para otra persona y desea emitir un reembolso, el proceso es ligeramente diferente.

1. Ve a la Ayuda de Steam e inicia sesión con tu cuenta.
2. Haga clic en compras.
3. Escribe el nombre de la compra que deseas reembolsar o simplemente localízala en la lista. Si el juego no aparece en la lista, ya no es elegible para un reembolso.
4. Selecciona el motivo por el que quieres reembolsar el regalo.
5. Hacer clic me gustaría solicitar un reembolso.
6. Complete y luego envíe su formulario de solicitud.
7. Espere el correo electrónico de confirmación.

¿Cómo puedo canjear un regalo de Steam?

1. Presione la tecla de Windows, escriba Vaporluego ábralo.
2. Desde el menú principal, haga clic en Juegosluego elige Administrar regalos y pases de invitados.
3. Seleccione el juego de su inventario de Steam y haga clic en Añadir a mi librería…

¿Qué son los regalos de Steam?

Si aún no lo sabe, al comprar un juego en Steam, los fabricantes ofrecen la opción de regalar el artículo a cualquier persona en su lista de amigos.

Luego, el destinatario recibirá el regalo en forma de una atractiva tarjeta de correo electrónico con un mensaje personal suyo e instrucciones para canjear el juego.

Tenga en cuenta que una compra de regalo de Steam es una transferencia única. Entonces, después de que el destinatario haya canjeado e instalado el regalo, ahora es parte de su colección de juegos de Steam.

Además, no olvides que solo puedes regalar compras nuevas. En este caso, no podrá transferir juegos que ya posee.

¿Cómo puedo ser elegible para los regalos de Steam?

Ser elegible para los regalos de Steam es extremadamente fácil. Tú y tus compañeros de equipo solo tendréis que tener cuentas de Steam activas y conectaros a través de la aplicación.

Puede comprar tarjetas de regalo digitales Steam para cualquier usuario que haya tenido en su lista de amigos durante al menos 3 días.

Para obtener más información sobre los planes de tarjetas de regalo, recomendamos encarecidamente consultar la página oficial de Steam relacionada.

¿Por qué mi amigo no puede recibir mi regalo de Steam?

Como se mencionó anteriormente, los videojuegos son un regalo muy popular. Incluso si Steam también lo sabe y tiene una función de obsequio, es posible que a veces no funcione como se esperaba.

Estas son las causas más comunes que conducen a este tipo de error:

• Su el regalo fue rechazado: Como este es el escenario más común que permanece detrás de este problema en particular, probablemente debería revisar su correo electrónico o cuenta bancaria. La aplicación generalmente informa si su regalo ha sido rechazado y también le otorga un reembolso completo por la compra.
• El regalo está atascado: en este caso, debe considerar errores o fallas temporales, por lo que es mejor volver a enviar el regalo y verificar si el problema persiste.
• El juego ya es propiedad: Tenga en cuenta que no puede regalar un juego que ya sea propiedad del receptor, así que asegúrese de verificarlo primero.

Estos pasos siguen siendo los mismos independientemente de si usa el cliente Steam clásico o la nueva versión Beta.

Al seguir los pasos mencionados anteriormente, debería poder obtener un reembolso por todos los regalos que haya hecho por accidente en Steam.

Por supuesto, debes recordar las condiciones de Steam, como la ventana de reembolso de 14 días.

Si no eres muy fanático de Steam, puedes probar otras plataformas de distribución de juegos digitales, como Epic Games o GOG.

Para cualquier pregunta adicional, no dude en dejar un comentario en la sección a continuación.