Un problema específico y frustrante de Xbox One parecía molestar a muchos usuarios cuando intentaban abrir la aplicación Amazon Video.
Aparece un mensaje de error que contiene el código de error 5266 en la pantalla al acceder a la aplicación problemática.
Por lo general, este error está relacionado con la corrupción de la aplicación, problemas de red o problemas relacionados con el servidor.
Para solucionar este problema, aquí hay algunas soluciones que puede usar.
Cómo abrir la aplicación Amazon Prime en Xbox sin el error 5266
1. Verifique el estado del servidor de Xbox
Antes de intentar otras correcciones del sistema, debe asegurarse de que los servidores de Xbox estén en funcionamiento.
No es necesario recurrir a realizar cambios en el sistema si los servidores de Xbox están inactivos. Solo tendrás que tener un poco de paciencia.
Vaya a la página web oficial de Microsoft para verificar el estado del servidor en vivo.
2. Verifique el estado del servidor de Amazon Prime Instant Video
Incluso si los servidores de Xbox funcionan correctamente, los servidores de Amazon Prime podrían estar inactivos o en mantenimiento.
Verifique el estado del servidor en DownDetector para ver si ha habido problemas recientes con el servidor.
3. Prueba y mejora tu conexión a internet
- Realice una prueba en su conexión a Internet desde la configuración de Xbox para asegurarse de que sus conexiones funcionan correctamente
- Restablecimiento completo de su enrutador/módem
- Ejecute una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica, generalmente es más rápido y más confiable
- Póngase en contacto con su ISP e infórmeles si su Internet funciona más lento de lo normal.
4. Vuelva a instalar la aplicación Amazon Prime Video
- Presiona el botón Xbox > ir a Casa
- Ir a Mis juegos y aplicaciones
- Seleccionar video de Amazon Prime
- presione el Menú botón en el controlador> seleccione Desinstalar
- A continuación, debe volver a instalar Amazon Prime Video y ver si se solucionó el problema.
5. Póngase en contacto con el proveedor de Internet
A veces, puede tener algunos puertos cerrados que bloquean su acceso a ciertos portales de Internet.
Póngase en contacto con su ISP e infórmeles sobre su problema. Podrían abrir algunos puertos para otorgarle acceso a la aplicación Amazon Prime.
Esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a corregir el error de Xbox. Si encontró otras soluciones que funcionen, compártalas en la sección de comentarios a continuación.
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