Al iniciar una aplicación de Kaspersky Lab, los usuarios a menudo describen ver el Cargando la aplicación ventana en su pantalla durante unos segundos, y luego no pasa nada. La aplicación se niega a iniciarse y se necesita una acción inmediata.
Estamos diciendo que, dado que este error crea una gran amenaza para la seguridad de la computadora. A continuación se muestra una lista de pasos de solución de problemas para resolverlo. Si también está en esta posición, tenga en cuenta que estos pasos se vuelven cada vez más difíciles.
Solo podemos recomendar intentarlos en orden ascendente para evitar tiempo y esfuerzo innecesarios. ¡Buena suerte!
¿Cómo puedo corregir el error Cargando la aplicación Kaspersky?
1. Reinicia tu computadora
Algunos de sus problemas diarios relacionados con la computadora pueden solucionarse sin demasiada molestia. Estos errores pueden variar desde problemas con la RAM hasta errores de conexión a Internet o aplicaciones con errores, y la solución es tan simple como reiniciar la computadora.
Reinicie su computadora, verifique si el antivirus funciona correctamente o no y conviértalo en un hábito al menos una vez por semana.
¿Su computadora con Windows 10 se atasca al reiniciar? Afortunadamente, tenemos las soluciones adecuadas para usted.
2. Eliminar las carpetas y archivos temporales
- Ve a la Botón de inicio.
- Haga clic en el barra de búsqueda.
- Luego, debe ingresar un comando de limpieza fuera de:
%temperatura%
captación previa
Reciente - Seleccione todos los archivos y carpetas que desea eliminar.
- A continuación, presione el botón Borrar clave en su teclado o presione el botón Botón Eliminar desde el menú de inicio.
- Elegir Saltar si obtener un Archivo en uso o un Carpeta en uso advertencia durante el proceso de eliminación de archivos temporales.
- No se le preguntará cuando se complete el proceso. En su lugar, el indicador de progreso desaparecerá. En ese momento, puede cerrar la ventana.
- Por último, localiza Papelera de reciclaje en su escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono y elija Vaciar papelera de reciclaje.
- Confirme que desea eliminar los elementos.
Nota: debe ingresar el comando de limpieza mientras usa la PC en modo administrador. Tu puedes fácilmente Conviértase en administrador en Windows 10.
Además, debe intentar eliminar los archivos temporales del sistema. Esto hace más que liberar espacio, sino que también elimina todas las diferentes tareas y datos a corto plazo, lo que permite que la PC y los programas instalados se ejecuten de manera más eficiente.
No se preocupe, la limpieza manual de las carpetas temporales y el archivo no debería llevar mucho tiempo. Puede llevar más de un minuto solo cuando tiene una gran colección de archivos temporales.
3. Actualizar a la última versión de Kaspersky
- En primer lugar, verifique la versión de Kaspersky que está utilizando abriendo la carpeta donde está instalado el software.
- Luego, debe abrir el sitio oficial de Kaspersky.
- Busque los parches de actualización para el antivirus.
- Haga clic derecho en la opción de archivo descargado.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento de instalación.
- Reinicie su PC para que se realicen los cambios y active la versión más reciente de la aplicación.
Lo más probable es que pueda deshacerse del problema instalando la última versión de Kaspersky en su PC. Las actualizaciones contienen los archivos más recientes necesarios para luchar contra los nuevos virus, ya que Internet es un entorno de movimiento increíblemente rápido y las correcciones de errores más necesarias para el software en sí.
Nuestro consejo es asegurarse de que toda su PC esté actualizada habilitando la Actualización automática.
4. Quitar y reinstalar Kaspersky
- Abierto Ejecutar cuadro de comando presionando simultáneamente el botón Tecla de Windows+R atajo de teclado.
- En el cuadro de comando Ejecutar, escriba Appwiz.cpl y haga clic DE ACUERDO.
- En el Ventana Programas y característicasbusca el programa kaspersky y selecciónelo.
- Luego, haga clic en el Eliminar o Desinstalar opción.
- Verá el cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en el botón Continuar.
- Ahora deberías ver el Asistente de configuración de Kaspersky.
- cuando ves el Guarde los siguientes datos para reutilizarlos opción, asegúrese de seleccionar Información de licencia.
- A partir de aquí, siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Kaspersky.
- Cuando se complete el procedimiento de desinstalación, reinicie su computadora.
- Ahora puede descargar la versión más reciente del software antivirus Kaspersky.
- Haga clic derecho en el archivo instalado e inicie el procedimiento de instalación.
- Siga las instrucciones en pantalla como se indica.
Si aún tiene problemas para cargar la aplicación, también podría ser útil eliminar y reinstalar el software Kaspersky. Los pasos anteriores le mostrarán la forma correcta de hacerlo.
Aún más, la configuración de Kaspersky utilizará automáticamente la información guardada previamente para activar su copia, así que no se preocupe por perder su licencia.
¿Nos perdimos algo de gran valor? En caso de que tenga sugerencias alternativas, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación. Estamos agradecidos por su participación.
