Epson es uno de los fabricantes de escáneres e impresoras más reconocidos del mundo, y millones de usuarios utilizan sus periféricos. Sin embargo, algunos de estos usuarios informaron que no pueden ejecutar los escáneres Epson después de la actualización de Windows 10, por lo que les mostraremos un par de soluciones para ese problema.
Aquí se explica cómo solucionar los problemas del escáner Epson en Windows 10
Solución 1: configure el escáner para su conexión
Lo primero que vamos a intentar es configurar su conexión con el escáner. Esto es exactamente lo que debe hacer:
- Vaya al menú Inicio, Todas las aplicaciones, Epson y luego a Configuración del escáner Epson
- Verifique Red y luego vaya a Agregar
- Ahora, seleccione la dirección IP de su dispositivo y haga clic en Aceptar
Si configuró su red y aún no puede ejecutar el escáner Epson, pruebe algunas de las siguientes soluciones.
Solución 2: asegúrese de que el servicio WIA se esté ejecutando
Si el servicio Adquisición de imágenes de Windows (WIA) está deshabilitado, no puede ejecutar ningún escáner en su computadora, por lo que vamos a verificar si está habilitado y habilitarlo si no lo está. Esto es exactamente lo que debe hacer:
- Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
- Encuentre el servicio de Adquisición de imágenes de Windows, haga clic derecho sobre él y vaya a Propiedades
- Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Ejecutar
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Solución 3: descargue el último administrador de eventos de escaneo
Epson Scan Event Manager es un software de utilidad que ejecuta su escáner, y si está ejecutando una versión anterior de este software, existe una gran posibilidad de que no sea compatible con Windows 10. Por lo tanto, vaya al sitio web de Epson y busque la versión más reciente. versión de Scan Event Manager para su escáner.
Ya que estamos hablando de compatibilidad, si está utilizando un escáner que tiene más de 10 años, probablemente no sea compatible con Windows 10, por lo que debería considerar obtener un nuevo escáner.
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