Windows Mixed Reality es una tecnología impresionante desarrollada por Microsoft que combina la realidad y los mundos virtuales.
Esta llamada realidad híbrida es cada vez más asequible y popular entre los usuarios.
Desafortunadamente, Microsoft todavía tiene mucho trabajo por hacer para pulir Windows Mixed Reality y hacerlo más estable y confiable.
Hay muchos errores y problemas potenciales de Windows Mixed Reality que pueden ocurrir. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar los más comunes.
Solucionar errores y errores de Windows Mixed Reality
- La PC no puede ejecutar Windows Mixed Reality
- El controlador de Xbox One no funcionará en Windows Mixed Reality
- Los auriculares Windows Mixed Reality dejaron de rastrear
- Algo salió mal error 2181038087-12
- Algo salió mal error 2181038087-4
- Algo salió mal error 2181038087-11
- La velocidad de Wi-Fi es lenta cuando los drivers de movimiento están encendidos
- Windows Mixed Reality sobrecalienta la PC
- El mundo de la realidad mixta a menudo se congela
- Steam VR se bloquea
1. La PC no puede ejecutar Windows Mixed Reality
Asegúrese de que la configuración del hardware de su computadora sea compatible con Windows Mixed Reality.
Instale las últimas actualizaciones de Windows 10 o actualice su sistema a la última versión del sistema operativo Windows 10, que actualmente es Fall Creators Update.
2. El controlador Xbox One no funcionará en Windows Mixed Reality
Asegúrese de que su controlador esté encendido, completamente cargado y conectado a la PC. Reemplace sus baterías.
Si está utilizando un controlador Bluetooth, asegúrese de que esté emparejado. Vaya a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos para ver si aparece en la página.
3. Los auriculares Windows Mixed Reality dejaron de rastrear
- Asegúrate de que las luces estén encendidas. Verifique si hay algo que obstruya las cámaras de seguimiento de adentro hacia afuera en sus auriculares.
- Espere unos segundos para que se reanude el seguimiento.
- Reinicie el Portal de realidad mixta de Windows.
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4. Algo salió mal error 2181038087-12
Este error generalmente ocurre cuando HMD está conectado a un puerto USB en el que se está ejecutando un controlador de dispositivo USB que no es de Microsoft.
Para corregir el error 2181038087-12, inicie el Administrador de dispositivos > expanda la categoría de drivers de bus serie universal > desinstale el controlador para cada elemento que incluya el texto «controlador de host extensible» y no tenga «Microsoft» en el nombre.
Ahora, asegúrese de que todos los drivers que contengan el texto «controlador de host extensible» tengan «Microsoft» al final.
5. Algo salió mal error 2181038087-4
Este error ocurre cuando el controlador de los auriculares no pudo inicializar las dos cámaras de seguimiento. Simplemente desenchufe y vuelva a enchufar sus auriculares para resolver este problema. También puede intentar reinstalar el controlador, si el problema persiste.
6. Algo salió mal error 2181038087-11
Este error indica que su CPU es demasiado antigua y no es compatible con Windows Mixed Reality. Para corregir este error, debe comprar una nueva PC compatible con Windows Mixed Reality. Consulte la lista de dispositivos compatibles aquí.
También hay una herramienta disponible que verifica automáticamente si su computadora es compatible con WMR.
7. La velocidad de Wi-Fi es lenta cuando los drivers de movimiento están encendidos
Su computadora portátil puede compartir la antena Wi-Fi con Bluetooth cuando utiliza puntos de acceso de 2,4 GHz. Abra el Administrador de dispositivos y cambie la preferencia de banda a 5 GHz.
8. Windows Mixed Reality sobrecalienta la PC
Este es un problema común cuando se usa WMR. Asegúrese de que los ventiladores que soplan aire dentro o fuera de su PC no estén bloqueados e intente usar la PC en un ambiente fresco. Retire todas las fuentes de calor que apunten a la PC.
Para obtener más información sobre cómo evitar problemas de sobrecalentamiento en la PC, consulte los artículos a continuación:
9. El mundo de la Realidad Mixta a menudo se congela
Este problema podría deberse a un error fatal de la aplicación o del sistema, o a un nivel de uso anormal de la CPU o la memoria temporal.
- Abra el administrador de tareas y asegúrese de tener al menos un 20 % de CPU libre y 400 MB de memoria libre
- Verifique si algún proceso se bloqueó. Abra el visor de eventos, vaya a Registros de Windows -> Entradas de eventos de nivel de aplicación y error.
- Reinicie su PC si este problema persiste.
10. Steam VR se bloquea
Inicie primero el Portal de realidad mixta y luego intente iniciar SteamVR nuevamente. Asegúrate de no estar ejecutando una versión Beta del cliente Steam.
Para obtener más información sobre cómo solucionar otros problemas de Windows Mixed Reality, vaya a la página de soporte de Microsoft.
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