Si compró recientemente la suscripción a Xbox Live, Xbox le pedirá la información de facturación. Al completar la información de facturación, los usuarios han informado que reciben un error de código postal después de ingresar el código postal. el error dice mientrar un código postal válido antes de continuar.
Aquí está la opinión de un usuario sobre el asunto.
Acabo de comprar xbox live, y xbox quiere que complete la información de facturación. y así lo hice. vivo en noruega y mi codigo postal. pero no excepto mi código postal. dice «ingrese un código postal válido antes de continuar»
Resuelva el problema siguiendo los pasos que proporcionamos a continuación.
¿Por qué Xbox Live no acepta mi código postal?
1. Intente agregar información de facturación en línea
- Vaya a la página de su cuenta de Microsoft.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft (asociada a las cuentas de Xbox Live).
- Haga clic en Pago y Facturación.
- Si se le solicita, vuelva a iniciar sesión con los detalles de su cuenta de Microsoft.
- Continúe agregando más detalles a su información de facturación. Introduce el código postal y comprueba si se ha solucionado el error.
Una vez configurada la información de facturación, cierre la sesión de su cuenta de Xbox y vuelva a iniciar sesión. Debería poder acceder a la cuenta de Xbox Live sin ningún problema ahora.
Hemos escrito extensamente sobre problemas de facturación de Xbox Live. Consulte estas guías para obtener más información.
2. Haga coincidir los detalles con su compañía de tarjeta de crédito
Es importante que su información de facturación coincida con el código postal utilizado por su compañía de crédito. Independientemente de dónde esté utilizando la tarjeta de crédito, es necesario que su información de bolling coincida con los detalles de la compañía de su tarjeta de crédito también.
Por ejemplo, supongamos que ha creado una cuenta en el Reino Unido pero está usando el crédito de los EAU, entonces no podrá completar la configuración sin usar una tarjeta de crédito del Reino Unido o crear una cuenta desde los EAU.
3. Comprueba si tu código postal ha cambiado
Si su código postal ha cambiado recientemente (hace 2 a 5 años), es posible que la cuenta de Microsoft todavía esté buscando el código postal anterior. Un usuario informó que después de ingresar el código postal anterior, pudo crear la cuenta con éxito. Por lo tanto, verifique si su código postal ha recibido números adicionales recientemente e intente completar la información de facturación.
El error del código postal de Xbox es un error común que generalmente ocurre si los detalles de su tarjeta de pago y la información de su cuenta no coinciden. Siga los consejos de resolución de problemas de este artículo para corregir el error.
HISTORIAS RELACIONADAS QUE TE PUEDEN GUSTAR:
