Algunos usuarios informaron problemas con el teclado en sus dispositivos Surface Pro 3 al instalar la Actualización de aniversario. Sin embargo, uno de ellos encontró una solución para este problema por su cuenta y decidió compartirla con todos los que se encuentran con el problema.
Aparentemente, la característica llamada Teclas de filtro causó el problema con el teclado para algunos usuarios de Surface Pro. Entonces, lógicamente, para resolver el problema, debe deshabilitar esta función y el problema debería resolverse. Esto es lo que dijeron los usuarios que encontraron la solución en los foros de Microsoft:
“Quería lanzar esto porque no vi esta solución tan fácil publicada en ninguna parte, y estoy seguro de que alguien en el futuro se encontrará con esto. Después de ejecutar la Actualización de aniversario, mis Typecovers 3 y 4 no escribían. Pude hacer que la tecla Fn se iluminara, subir/bajar el volumen funcionó. Podría iniciar sesión usando el PIN. El mouse del panel táctil funcionó. Mirando en la configuración, vi que «Teclas de filtro» estaba habilitada. Estaba bloqueando el teclado. Simplemente deshabilite esa función y mi teclado funcionará sin problemas”.
Si ya sabe cómo desactivar esta función, simplemente hágalo. Sin embargo, si no está seguro de cómo desactivar la opción Claves de filtro, siga estos pasos:
- Ve a la aplicación Configuración
- Vaya a Facilidad de acceso > Teclado
- Busque la opción Claves de filtro y asegúrese de que esté desactivada
Ahí tienes, según el usuario que lo informó, desactivar esta función debería solucionar el problema. Entonces, si encontró problemas con el teclado al instalar la Actualización de aniversario en su dispositivo Surface Pro 3, pruebe con esta solución.
Desafortunadamente, la actualización de aniversario causó muchos problemas en la gran variedad de dispositivos con Windows 10. Aunque los problemas ocurrieron principalmente en la PC, los usuarios de dispositivos como Surface Pro 3 y Surface Pro 4 también encontraron problemas por su cuenta.
En caso de que tenga algún comentario o pregunta, háganoslo saber en los comentarios.
HISTORIAS RELACIONADAS QUE NECESITA CONSULTAR:
