- La falla del descriptor del dispositivo USB puede ocurrir debido a fallas en el sistema, pero eso se puede solucionar con los solucionadores de problemas de hardware incorporados.
- Deshabilitar ciertas configuraciones de energía puede ayudar con este problema, por lo que es posible que desee intentarlo.
- Los problemas con los drivers también pueden causar errores de USB, por lo que se recomienda actualizar los drivers.
Usamos dispositivos USB todo el tiempo, por lo que es bastante frustrante cuando los puertos USB no funcionan. Esto también afectará a sus dispositivos y no podrá usarlos en absoluto.
Los usuarios de Windows 10 informaron un error de falla del descriptor del dispositivo USB que les impide usar sus dispositivos.
Sin embargo, hay formas de solucionar este problema, y en la guía de hoy le mostraremos cómo hacerlo, así que comencemos.
¿Qué causa el error del código 43 del dispositivo USB Descriptor Failed?
Las fallas en su sistema a veces pueden causar este error y, para solucionarlo, debe repararlas. Esto se puede hacer usando un solucionador de problemas dedicado.
A veces, ciertas características de Windows pueden causar el problema, por lo que es posible que desee deshabilitar ciertas configuraciones de energía para deshacerse de este error.
Los drivers también son una causa común de este problema, por lo que se recomienda reinstalarlos y actualizarlos.
Aquí hay algunas variaciones más de este error que puede encontrar:
- Dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) código 43
Este es un error relativamente común, y escribimos en profundidad sobre él en nuestra guía Código de error 43 para dispositivos USB.
- USB device_descriptor_failure Bluetooth
Puede encontrar este problema si está utilizando un adaptador Bluetooth en su PC. Para obtener más información, le sugerimos que visite nuestra guía de Bluetooth que no funciona.
- Dispositivo USB desconocido (Enumeración de dispositivo fallida) Windows 10
En caso de que reciba un mensaje que indique que hay un dispositivo USB desconocido en su PC, es posible que haya un problema con el dispositivo en sí. Alternativamente, podría haber un problema con sus drivers.
¿Cómo puedo corregir el error de falla del descriptor del dispositivo USB en Windows 10/11?
Tabla de contenido:
- Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Desactivar inicio rápido
- Actualice su BIOS
- Actualizar los drivers del concentrador USB
- Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB
- Vuelva a instalar el concentrador USB
1. Utilice el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el Correr diálogo.
- Ahora ingresa lo siguiente y presiona enter: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Una vez que se abra la ventana del solucionador de problemas, haga clic en Próximo y siga las instrucciones en pantalla.
Aunque esta no es la mejor solución, algunos usuarios informan que les ha ayudado a corregir este error, por lo que vale la pena probarlo.
2. Desactiva el inicio rápido
- Presione la tecla de Windows + S e ingrese plan de energía. Seleccione Elige un plan de energía.
- En el lado izquierdo, haga clic en el Elija lo que hacen los botones de encendido.
- Siguiente clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
- Ve a la Configuración de apagado sección y desmarque la Activar inicio rápido.
- Siguiente clic Guardar cambios y reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Algunos usuarios informan que Windows 10 se inicia demasiado rápido y que los dispositivos externos no se detectan antes de que se complete el inicio y esto provoca un error de falla del descriptor del dispositivo USB.
3. Actualice su BIOS
- Visite el sitio web del fabricante de su placa base.
- Busca el modelo de tu placa base y ve a la Controlador y utilidad sección.
- Dirigirse a BIOS y firmware y descargue la última versión del BIOS.
- Una vez descargado el archivo, extráigalo a una unidad flash.
- Reinicie su PC y acceda al BIOS.
- Ahora vaya a la sección Actualización de firmware y seleccione los archivos de su unidad flash.
- Espera a que termine el proceso.
Para obtener más información, sugerimos leer nuestra guía sobre cómo actualizar el BIOS.
NOTA
Actualizar su BIOS puede causar problemas, incluso daños permanentes si no lo hace correctamente, por lo que si no sabe cómo hacerlo, tal vez sea mejor contratar a un profesional para que lo haga por usted.
4. Actualice los drivers del concentrador USB
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir Drivers de bus serie universal.
- Haga clic derecho en el Coneccion casera para el USBE ir a Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente drivers y esperar a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Actualizar drivers automáticamente
Si no quiere la molestia de actualizar todos sus drivers manualmente, le recomendamos que lo haga automáticamente utilizando una herramienta de actualización de drivers dedicada.
Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de drivers obsoletos automáticamente. El software de terceros comprobará las versiones de los drivers instalados y recomendará las actualizaciones adecuadas. Elija los drivers que desea actualizar y haga clic para actualizarlos automáticamente.
Obtener Driverfix
5. Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB
- Presione la tecla de Windows + S y escriba plan de energía. Seleccione Elige un plan de energía.
- Encuentre su plan actualmente seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan.
- Hacer clic Cambia la configuración avanzada de energía.
- Encontrar Configuración USB y luego seleccione Configuración de suspensión selectiva USB. cambiarlo a Discapacitadoy haga clic en Solicitar y DE ACUERDO para guardar los cambios.
Algunos usuarios también informaron que deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB desde las opciones de energía también resuelve el error de falla del descriptor del dispositivo USB, así que no dude en intentarlo.
6. Vuelva a instalar el concentrador USB
- Ir a Búsquedaescribe administrador de dispositivosy abierto Administrador de dispositivos.
- Expandir Drivers de bus serie universal.
- Haga clic derecho en el Coneccion casera para el USBE ir a Desinstalar dispositivo.
- Haga clic en Desinstalar para confirmar. Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Una vez que reinicie su computadora, debería instalar automáticamente el controlador USB Root Hub una vez más.
¿Cómo puedo reparar el dispositivo USB desconocido (falló la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 11?
Windows 11 es bastante similar a su predecesor y se le pueden aplicar todas las soluciones de esta guía.
Puede haber algunas diferencias menores en los pasos que debe seguir, pero en la mayoría de los casos, también debería poder usar estas soluciones en la última versión.
Para obtener más información, visite nuestra guía sobre cómo solucionar el error de solicitud de descriptor de dispositivo en Windows 11.
Eso es todo, esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver el problema con el error de falla del descriptor del dispositivo USB en su PC.
Si tiene problemas adicionales con sus dispositivos USB, asegúrese de leer nuestra guía sobre qué hacer si Windows no reconoce el USB.
Para cualquier comentario o pregunta, simplemente escríbalos a continuación.
