Error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 ocurre cuando intenta abrir contenido en su consola Xbox One. El siguiente mensaje de error aparece cuando intenta abrir contenido en su consola Xbox One: Error 80072EE7.
Lo que esto puede significar es que la consola no pudo cargar el recurso que intentó abrir. Por lo general, el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 ocurre cuando un error de conexión de red impide que el nombre del recurso se resuelva en una dirección IP.
Si obtiene el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 en su consola, aquí hay algunas soluciones que puede usar para resolver el problema.
REVISIÓN: Error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7
- Comprobar el estado del servicio de Xbox Live
- Prueba tu conexión Xbox
- Apague y encienda su consola y hardware de red
- Compruebe el filtrado MAC
- Cambiar el canal inalámbrico y el ancho
- Compruebe si hay señal inalámbrica baja
1. Comprueba el estado del servicio de Xbox Live
Si ve alguna alerta aquí, espere hasta que el servicio esté en funcionamiento y vuelva a intentarlo más tarde.
2. Prueba tu conexión Xbox
Si ve el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 cuando ejecuta la Prueba de conexión de red en su consola Xbox One, vuelva a ejecutar la Prueba de conexión de red en su consola para verificar el mensaje de error específico que recibe, siga estos pasos:
- presione el xbox botón para abrir la guía.
- Seleccione Ajustes.
- Seleccione Todos los ajustes.
- Seleccione La red.
- Seleccione Configuración de red. Cualquier interrupción conocida aparecerá en el medio de la pantalla.
- En el lado derecho de la Configuración de red pantalla, seleccione Probar conexión de red.
Si la prueba de conexión es exitosa, su consola se conectará a Xbox Live. Si la prueba de conexión no tiene éxito, el Solucionador de problemas de conexión de red intentará identificar el problema.
Si ve más del 5 por ciento de pérdida de paquetes, pruebe las soluciones a continuación.
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3. Apague y encienda su consola y hardware de red
Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador, módem o puerta de enlace y luego reinicie su consola Xbox One haciendo esto:
- Abre la Guía
- Seleccione Ajustes.
- Seleccione Reiniciar consola.
- Seleccione Sí para confirmar. Si no puede acceder a la guía, o si la consola parece congelada, mantenga presionada la tecla xbox en la consola durante 10 segundos, hasta que la consola se apague. Toca el xbox de nuevo en la consola para reiniciar.
- Enchufe el módem o la puerta de enlace primero y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
- Enchufe el enrutador y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
- Pruebe su conexión a Xbox Live.
4. Verifique el filtrado MAC
El filtrado MAC también puede causar el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 e impedir que su consola se conecte a Xbox Live. Si está activado, agregue la dirección MAC de su consola a la lista autorizada de su enrutador o desactive el filtrado MAC temporalmente en su enrutador para ver si el filtrado MAC está causando el problema.
- Consigue la de tu consola Dirección MAC
- En Xbox Home, navegue hacia la izquierda hasta llegar a Patas.
- Seleccione Ajustes.
- Seleccione La red.
- Seleccione Ajustes avanzados.
- Anote su dirección MAC inalámbrica.
- Agregue la dirección MAC de su consola a la lista de direcciones MAC autorizadas de su enrutador
- Reinicie su enrutador antes de conectarse a Xbox Live.
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5. Cambia el canal inalámbrico y el ancho
Un enrutador inalámbrico puede transmitir en varios canales diferentes. Si otra red inalámbrica cercana está transmitiendo en el mismo canal, o si hay interferencia inalámbrica de los dispositivos, es posible que experimente una intensidad de señal deficiente de su red inalámbrica que provoque el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7. Para resolver este problema, intente cambiar el canal en el que transmite su enrutador.
Nota: La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen un ancho de canal de 20 MHz o 40 MHz disponible como opción configurable. La Xbox One prefiere una configuración de 20 MHz. Para resolver su problema de conexión, primero asegúrese de que su enrutador inalámbrico esté configurado para transmitir en una configuración de 20 MHz.
Después de cambiar su canal inalámbrico y ancho, pruebe su conexión a Xbox Live.
6. Compruebe si hay señal inalámbrica baja
Una señal inalámbrica débil puede causar el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7. Para hacer esto:
- Guía abierta
- Seleccione Ajustes.
- Seleccione Todos los ajustes.
- Seleccione La red.
- Seleccione Configuración de red. Cualquier interrupción conocida aparecerá en el medio de la pantalla.
- Seleccione Estadísticas detalladas de la red.
- La fuerza de su señal inalámbrica se indica como un porcentaje en la Estado detallado de la red Una intensidad de la señal por debajo del 20 % se considera baja y puede causar el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7. También puede probar una conexión por cable al enrutador, una conexión directa al módem o conectarse directamente a su módem, luego pruebe su conexión a Xbox Live.
Háganos saber si alguna de estas soluciones ayudó dejando un comentario en la sección a continuación.
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