Algunos usuarios han estado informando recientemente en los foros de soporte de la comunidad de Microsoft que han notado problemas con sus auriculares en Windows 8. Profundicemos un poco más.
Hace un tiempo informamos que algunos usuarios de Linux han estado detectando problemas con sus auriculares en Windows 8. Ahora, algunas nuevas publicaciones en el foro sugieren que el problema también se está expandiendo a los usuarios de Windows 8. Si tiene auriculares Parrot Zik, quédese tranquilo, ya que funcionarán en Windows 8 y Windows 8.1, ya que Parrot ha puesto a su disposición drivers compatibles. Esto es lo que han estado diciendo tres usuarios:
Al reproducir cualquier tipo de audio, el sonido saldrá perfectamente bien de los parlantes, pero cuando conecto los auriculares, el sonido seguirá saliendo de los parlantes. ¿Cómo cambio la configuración para poder usar mis auriculares?
acabo de recibir una computadora portátil toshiba con windows 8, funcionó bien hasta que quiero usar mis auriculares y de alguna manera el sonido no es el habitual. Todavía tiene sonido, pero es como si no tuviera el bajo, o más claramente si no pusiste los auriculares en algo a fondo. Lo intenté, como cuando la gente dijo que verificara la reproducción deshabilitada y aparecerán los auriculares, pero en mi caso no será así. Entonces, ¿cómo hacer que mis auriculares funcionen con el sonido habitual?
Recientemente actualicé mi Inspiron 15R a Windows 8.1 y, desde entonces, el conector de salida de audio/auriculares no parece funcionar. Cuando los auriculares están conectados, deja de usar los altavoces pero no sale audio de los auriculares. Son un par de trabajo conocido y el problema no ocurre cuando inicio Ubuntu, por lo que definitivamente es un problema de software específico de Win8. Instalé los drivers IDT, los reinstalé, borré todo del administrador de dispositivos y reinicié para que se reiniciara, y nada parece cambiar.
Tal vez una solución simple podría solucionar el problema de los auriculares.
Como podemos ver, el problema no se limita a un solo OEM, ya que más han informado problemas con los auriculares en Windows 8 y Windows 8.1. Si tiene problemas similares, intente reinstalar el controlador de los auriculares, si no está basado en USB. O puede probar la siguiente solución sugerida por un usuario de Dell:
- Asegúrate de ejecutar como administrador
- En la pantalla de inicio, escriba «Computadora»
- Haga clic derecho en «Esta PC» y haga clic en «Propiedades»
- En el lado izquierdo, haga clic en «Administrador de dispositivos»
- Desplácese hacia abajo hasta que vea «Drivers de sonido, video y juegos» y haga clic en la flecha desplegable
- Haga clic derecho en «Audio de alta definición Realtek» y haga clic en «Desactivar»
- Haga clic derecho sobre él nuevamente, pero esta vez haga clic en «Habilitar»
Leer también: Los drivers del lector de tarjetas Realtek aún no están actualizados para Windows 8.1
Sé que puede sonar tonto y muy básico para algunos, pero esto podría funcionar para aquellos de ustedes que buscan una solución alternativa. Intenté buscar otras soluciones, pero no las encontré. Si conoce una solución que funcione, háganoslo saber dejando su comentario.
Otros problemas de auriculares en Windows 10 y sus correcciones
Este no es, de lejos, el único problema que podría aparecer al usar auriculares en Windows 10, 8.1 u 8. También existe el simple «fenómeno» sin sonido y es bastante molesto cuando aparece. Pero puede deshacerse fácilmente de esto siguiendo los pasos de esta guía.
Windows también puede darte el error «no reconocerá los auriculares». En este caso, debe deshabilitar la detección del conector del panel frontal (solo si está instalado el software Realtek). Si no es el caso, puede seguir con el resto de soluciones de este artículo. El último gran problema que puede encontrar es «ningún altavoz o auriculares están enchufados».
Háganos saber en los comentarios si resolvió el mal funcionamiento de sus auriculares en Windows y no olvide mencionar qué solución funcionó para usted.