Los Sims 4 es uno de los juegos más populares del mundo, con millones de jugadores activos. El título se lanzó en 2014, pero aún se ve afectado por varios problemas incluso después de todo este tiempo.
Algunas veces, El Sim 4 no se actualiza. Puede haber múltiples manifestaciones de este problema: no sucede nada cuando los jugadores presionan el botón de actualización, el proceso de actualización falla con un error y más. Así es como un jugador describe este problema:
Así que mis Sims 4 están completamente atenuados, dice que necesita una actualización. Así que paso el cursor sobre él y veo un botón que dice «Actualizar ahora», así que hago clic en él y no sucede nada. Estoy bastante molesto porque no puedo jugar mi juego.
Si ha encontrado estos problemas, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
¿Cómo puedo solucionar los problemas de actualización de Sims 4 en la PC?
1. Reinicia tu computadora y reinicie Origin con derechos de administrador
2. Reparar el juego. Vaya a Mis juegos> haga clic con el botón derecho en el mosaico del juego> seleccione Reparar juego
3. Limpia tu caché de origen:
- Golpea el Comenzar botón > ir a Panel de control > apariencia y personalización > Opciones de carpeta
- Haga clic en el Vista pestaña> vaya a Configuración avanzada> haga clic en Mostrar archivos y carpetas ocultos > hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios
- Si Origin se está ejecutando, haga clic en Origen en la barra de menú > seleccione Salida
- Hacer clic Comenzar > Computadora > abra la unidad C: > Abra la Datos del programa carpeta > seleccione la Origen carpeta> elimine todos los archivos y carpetas dentro de ella excepto LocalContent
- Ir a C:: > abre el Usuarios carpeta > abra la carpeta con el nombre de usuario de su computadora
- Ir a Datos de aplicación > Itinerancia > Origen > eliminar todos los archivos y carpetas dentro
- volver a la Datos de aplicación carpeta > abrir la Local carpeta > Origen > eliminar todos los archivos y carpetas dentro
- Inicie sesión en el cliente de Origin y vea si las últimas actualizaciones de The Sim 4 se instalan ahora.
4. Restablecer el juego a la configuración de fábrica sin reinstalarlo
- Cree una copia de seguridad de la carpeta Sims 4 en DocumentsElectronic Arts en una unidad flash
- Cambie el nombre de la carpeta Los Sims 4 en DocumentosElectronic Arts a Los Sims 4_Copia de seguridad
- Comienza el juego. Tenga en cuenta que no habrá juegos guardados y sus opciones se restablecerán a la configuración de fábrica
- Una nueva carpeta de Los Sims 4 estará disponible en la carpeta EA. Copie todos los archivos de usuario de Sims 4
- Iniciar un nuevo juego. Instala las últimas actualizaciones de juegos disponibles.
5. Habilite la transferencia en modo seguro
Inicie Origin> vaya a Configuración de la aplicación> Avanzado> verifique el Transferencia en modo seguro cuadro en la pestaña Origen.
5. Desinstalar Origen
- Desinstalar manualmente Origin
- Ejecute CCleaner o cualquier limpiador de registro de su elección
- Reinicie su módem> realice un inicio limpio
- Asegúrese de que su UAC esté habilitado y configurado para notificar.
- Descargue la última versión de Origin e instale el cliente> ejecútelo con derechos de administrador
- Agregue excepciones de firewall/antivirus para Origin > agregue los puertos necesarios
- Inicie el juego nuevamente e instale las actualizaciones.
6. Desactive temporalmente su antivirus, firewall y VPN
Si aún no puede instalar las últimas actualizaciones para el juego, intente apagar su software antivirus, firewall y herramienta VPN (si está usando una). A veces, estas soluciones de software pueden bloquear las actualizaciones del juego. Por ejemplo, su antivirus puede marcar incorrectamente las actualizaciones de juegos como malware y bloquear el proceso de descarga.
Una vez que haya descargado la última versión del juego, no olvide habilitar su protección antivirus y firewall.
Si ha encontrado otras soluciones para solucionar los problemas de actualización de Los Sims 4, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
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