Surface Pro 4 se ha visto afectado por una serie de problemas de pantalla desde su lanzamiento. Estamos seguros de que la mayoría de los usuarios todavía tienen recuerdos vívidos de todos los molestos problemas de pantalla que encontraron.
Afortunadamente, hay muchas soluciones disponibles para la mayoría de estos problemas. Sin embargo, hay un error que afecta la configuración del brillo de la pantalla que es bastante difícil de solucionar.
Si no puede ajustar el brillo de la pantalla en su dispositivo Surface Pro 4, está en el lugar correcto. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar rápidamente este problema para que pueda personalizar su dispositivo de la manera que desee.
Cómo solucionar problemas de ajuste de brillo de pantalla de Surface Pro 4
- Separar el teclado
- Actualice sus drivers
- Descarga el dispositivo
Puede usar esta solución en todas las versiones de Windows 10, incluida la actualización Fall Creators. De hecho, la versión 1709 de Windows 10 no soluciona este problema, lo que obliga a los usuarios a encontrar una solución por sí mismos.
1. Separar el teclado
- Encienda su dispositivo Surface y espere hasta que el proceso de arranque se complete en el escritorio o similar.
- Separar el teclado.
- Utilice la pantalla táctil para realizar un reinicio.
- Cuando vuelva a estar en el escritorio, muestre el centro de notificaciones. Puede hacerlo deslizando la pantalla desde la derecha. Luego use la pantalla táctil para cambiar el nivel de brillo.
- Conecte el teclado y verifique si el problema persiste.
Si la opción aún no está disponible después de desconectar el teclado, desconecte todos los demás periféricos que pueda haber conectado a su Surface Pro 4. Deshabilite también todos los periféricos conectados a través de Bluetooth.
Parece que este problema ocurre a menudo cuando cierra su Surface Pro sin el teclado conectado y luego lo conecta mientras está en modo de hibernación o después de activar el dispositivo.
2. Actualice sus drivers
- Vaya a Inicio > busque ‘drivers’ > seleccione ‘Actualizar drivers de dispositivo’
- Vaya a Adaptadores de pantalla > seleccione Intel HD Graphics 520
- Haga clic en la pestaña Controlador > Actualizar el controlador.
Su dispositivo instalará los últimos drivers de pantalla y el botón de brillo debería estar completamente funcional ahora.
Además, tiene la alternativa de actualizar cualquier controlador en su PC, con la ayuda de herramientas expertas que pueden hacerlo automáticamente.
Entonces, si necesita actualizar el controlador de su dispositivo individualmente o instalar la última versión de todos los drivers a la vez, simplemente puede hacerlo usando el DriverFix solución.
3. Descarga el dispositivo
Finalmente, puede haber un problema de hardware y sugerimos descargar el dispositivo. Simplemente apague su Surface y retire el adaptador y la batería. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 60 segundos. Vuelva a colocar todo y encienda Surface Pro 4. Después de eso, el problema debería resolverse.
Si utilizó otros métodos de solución de problemas para solucionar este problema de ajuste del brillo de la pantalla, puede enumerar los pasos a seguir en la sección de comentarios a continuación.