Tiene en sus manos una nueva impresora, pero No se pudo instalar el paquete del controlador de la impresora el error sigue apareciendo.
Hay muchas causas para este error, ya sea un puerto defectuoso o una administración incorrecta del controlador, pero hay una manera de solucionar este problema. Así que pongámonos a trabajar, ¿de acuerdo?
que hacer si yo no puedo instalar controlador de impresora en Windows 10?
- Deshabilitar el servicio de cola de impresión
- Cambiar puerto de impresora
- Reinstalar drivers
- Usar una máquina diferente
1. Deshabilitar el servicio de cola de impresión
El Servicio Spooler se encarga de la gestión de los procesos que se han enviado a la impresora. Esta característica funciona bien en la mayoría de los casos, pero si hay algún problema con ella, es posible que obtenga No se pudo instalar el paquete del controlador de la impresora error. Puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
- En su Menú Inicio, abra el Correr caja.
- Ahora escriba servicios.msc y presiona Ingresar.
- Ahora busca el Servicio de cola de impresión en la lista y haga doble clic en él.
- Una vez el Propiedades la pestaña está abierta, haga clic en Deténgasey luego presione DE ACUERDO.
Después de hacer eso, espere unos momentos y vuelva a iniciar el servicio.
2. Cambiar puerto de impresora
Si está utilizando una conexión USB, es probable que algunos de sus puertos no respondan. Le sugerimos que intente usar un puerto diferente para su impresora para solucionar No se pudo instalar el paquete del controlador de la impresora error. Para hacer esto, siga estos pasos:
- En el Menu de inicio Selecciona el Panel de control.
- A continuación, seleccione Dispositivos e impresoras.
- En el área superior de la ventana, seleccione Añadir una impresora.
- Seleccione Agregar una impresora local.
- En el Elija un puerto de impresora sección, ahora seleccione Usar un puerto existente.
- En el menú desplegable, seleccione el USB001.
- Haga clic en el Próximo botón.
- En el Fabricantes sección, seleccione el fabricante de su impresora.
- En el Impresoras sección, busque el modelo de su impresora y selecciónelo.
3. Reinstalar drivers
Esta solución a veces puede ayudar con No se pudo instalar el paquete del controlador de la impresora error. Para reinstalar el controlador, simplemente siga estos pasos:
- Abre tu Panel de control.
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Impresoras.
- Haga clic derecho en la impresora cuyo controlador necesita instalar y luego seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga clic en Propiedades.
- Ahora haga clic en Avanzado.
- Haga clic en el Nueva pestaña de controladory luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
Si deseas desinstalarlo, sigue estos pasos:
- En el menú Inicio, abra su Correr caja.
- Escribe devmgmt.msc y presiona Ingresar.
- Busque su impresora y haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su máquina.
Otra forma de instalar drivers de impresora es utilizar una aplicación de terceros. Al usar esta herramienta, puede actualizar fácilmente todos sus drivers automáticamente con solo un par de clics.
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4. Usa una máquina diferente
Intente ejecutar la impresora en una máquina diferente, para que pueda identificar al culpable. Si No se pudo instalar el paquete del controlador de la impresora El error también aparece en otra PC, es posible que su impresora esté defectuosa.
Esperamos que estas correcciones hayan sido de ayuda. Mientras tanto, infórmenos en la sección de comentarios a continuación sobre qué tipo de impresoras utiliza en este momento.
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