Si no puede imprimir debido a Problema al obtener información de la impresora del sistema error, hoy le mostraremos cómo solucionar este problema de una vez por todas.
¿Cómo puedo corregir el error de obtención de información de la impresora?
1. Asegúrese de que su impresora esté instalada
- Ir a Panel de control > Impresoras.
- Ahora haga clic Agregar impresora y siga las instrucciones en pantalla para instalar su impresora.
2. Asegúrese de que su impresora funcione correctamente
- Si su impresora no está encendida, presione el botón Poder botón para iniciarlo.
- Asegúrese de que su impresora no esté atascada o sin papel.
- Después de asegurarse de que todo está en orden con su impresora, intente imprimir nuevamente.
3. Seleccione una impresora predeterminada
- Abierto Panel de control E ir a Dispositivos e impresoras.
- Ahora seleccione cualquier impresora, haga clic con el botón derecho y elija Establecer como impresora predeterminada.
- Ahora intente imprimir de nuevo. Si el problema persiste, intente cambiar la impresora predeterminada nuevamente.
4. Conecte la impresora de red directamente con el cable Ethernet
- Si está utilizando una impresora de red, conéctela directamente a su enrutador/módem con un cable Ethernet.
- Después de hacer eso, verifique si el error sigue ahí.
5. Cambiar las propiedades de la impresora
- Si está utilizando una impresora de red, vaya a, Panel de control > Dispositivos e impresoras.
- Localice su impresora, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Propiedades.
- Cambie la configuración del puerto a IPv4 estándar en lugar de la dirección MAC.
- Guarde los cambios y compruebe si el problema sigue ahí.
Ahí lo tienes, cinco soluciones simples que pueden ayudarte a solucionar Problema al obtener información de la impresora del sistema error en su PC. Si nuestras soluciones lo ayudaron a solucionar el problema, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
