¿Qué es Softthinks y cómo lo desactivo?

Si nota un alto uso del disco en su Administrador de tareas y el proceso detrás de él es Softthinks, es posible que se pregunte qué es Softthinks y si es un proceso crítico antes de intentar finalizar el proceso.

En este artículo respondemos cuál es Pensamientos suaves y como puedes arreglar el alto uso del disco causado por Softhinks Service Agent en su sistema Windows.

Tabla de contenidos

¿Qué es Softthinks y por qué su Service Agent provoca un alto uso del disco?

¿Qué es Softthinks?

¿Se puede deshabilitar de forma segura el agente de servicio de Softhinks y cómo hacerlo?
Deshabilitar el servicio de agente de Softhinks
Desinstalar el servicio del agente de Softhinks

¿Qué es Softthinks?

En pocas palabras, Softhinks es una utilidad de copia de seguridad que se ejecuta en segundo plano y no tiene una interfaz, por lo que es fácil que los usuarios la pasen por alto. Este proceso, cuando está en uso, crea una copia de seguridad de su sistema y lo ayuda a recuperarlo en caso de un error fatal o bloqueo.

A veces, el proceso puede causar problemas con el sistema y ralentizarlo al usar todos los recursos del disco. El recurso puede alcanzar hasta el 100 % del disco duro, así como el 80 % del uso de la CPU.

Esto suele ocurrir en caso de que la utilidad no sea compatible con la versión de Windows que está ejecutando. Cuando un proceso comienza a usar el 100% de los recursos del disco, el sistema no tiene suficientes recursos para realizar otras operaciones, por lo que comienza a sentirse lento y con errores.

Algunos usuarios informaron que debido al agente de servicio de Softthinks, la computadora se congela durante más de unas pocas horas con un uso del disco del 100%.

¿Se puede deshabilitar de forma segura el agente de servicio de Softhinks y cómo hacerlo?

Sí, puede deshabilitar Softhinks de forma segura sin afectar ninguna de las funciones críticas de su sistema Windows. No es un servicio esencial para Windows y la mayoría de las veces crea problemas de alto uso de recursos que resultan en problemas de congelamiento y agotamiento de la batería.

Este problema afecta principalmente solo a las computadoras portátiles fabricadas por Dell, ya que el servicio es exclusivo del fabricante de la computadora portátil. Dell incluye esta pequeña utilidad de respaldo con sus dispositivos; sin embargo, debido a los problemas, Dell ha publicado varias actualizaciones para solucionar el problema.

Si no necesita la utilidad de respaldo y nunca la usó antes, le recomendamos que la deshabilite. Así es como puede deshabilitar el servicio del agente Sofththinks en su sistema Windows 10.

Método 1: deshabilitar el servicio de agente de Softhinks

Si aún no desea eliminar la utilidad de copia de seguridad de Dell, puede optar por desactivar el servicio para que no se inicie automáticamente. Detener el servicio solucionará el problema de alto uso del disco causado por los agentes de servicio de Softhinks. Aquí está cómo hacerlo.

Prensa “Tecla Windows + R” para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escribe servicios.msc y pulsa enter.
En la ventana Servicios, busque “Servicio de agente de Softthinks”. Puede buscar el servicio presionando la tecla S en su teclado.
Haga clic derecho en “Servicios de agente de Softhinks” y seleccione Propiedades.

En la ventana Propiedades, haga clic en el menú desplegable para Tipo de inicio y seleccione Discapacitado. Si desea poder iniciar la utilidad Dell Backup manualmente, seleccione Manual en cambio.
Haga clic en el Deténgase botón para “Estado del servicio”. Esto eliminará el proceso del agente de servicio de Softhinks.
Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.

Reinicie su sistema. Después de que el sistema se reinicie, abra el administrador de tareas y verifique el uso del disco. Debería ser normal ya que ha deshabilitado con éxito el servicio del agente de Softhinks.