Las cuentas de los usuarios de Office 365 pueden bloquearse ocasionalmente. Cuando se bloquea una cuenta de Microsoft Office 365, aparecerá este mensaje de error: Su cuenta está bloqueada temporalmente para evitar el uso no autorizado. Vuelva a intentarlo más tarde y, si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con su administrador..
Como consecuencia, los usuarios no pueden iniciar sesión en los portales de Office 365 con cuentas bloqueadas. Las cuentas de MS Office 365 generalmente se bloquean cuando aparentemente se han visto comprometidas de alguna manera. Aquí hay algunos consejos para la solución de problemas para desbloquear una cuenta de MS Office 365 bloqueada.
¿Cómo pueden los usuarios reparar las cuentas bloqueadas de Office 365?
1. Espere unos 30 minutos
Primero, intenta esperar un rato. Puede que solo sea un problema temporal. Entonces, espere unos 30-40 minutos; y luego intente iniciar sesión de nuevo. Asegúrese de ingresar los datos de inicio de sesión correctos.
2. Pida a los usuarios administradores que desbloqueen la cuenta
- Es posible que los usuarios corporativos que utilizan Office 365 dentro de las organizaciones deban solicitar a los usuarios administradores que desbloqueen sus cuentas. Los usuarios administradores pueden desbloquear cuentas de Office 365 iniciando sesión en sus centros de administración de Office 365.
- Hacer clic Usuarios > Usuarios activos a la izquierda.
- Luego seleccione el usuario bloqueado en la lista de usuarios.
- Haga clic en el Editar para abrir una página de estado de inicio de sesión.
- Luego seleccione el Inicio de sesión permitido opción.
- Haga clic en el Ahorrar botón.
3. Complete el formulario de restablecimiento de servicios de cuenta de MS
Los usuarios de Office 365 también pueden completar el formulario de servicios de la cuenta MS para desbloquear cuentas. Abra el formulario de servicios de la cuenta MS en un navegador. Luego complete todos los detalles requeridos en ese formulario e ingrese el captcha. presione el Enviar botón para enviar el formulario a Microsoft.
4. Ejecute un análisis de virus antivirus
- También es una buena idea ejecutar un análisis antivirus que pueda eliminar el software de virus cuando las cuentas de MS Office 365 están bloqueadas. Para hacerlo con Seguridad de Windows, haga clic en el Escriba aquí para buscar botón.
- Ingrese ‘Seguridad de Windows’ en el cuadro de texto y haga clic en Seguridad de Windows para abrir esa utilidad.
- Haga clic en el botón de escudo a la izquierda de la ventana.
- presione el Análisis rápido botón.
Entonces, así es como los usuarios pueden desbloquear cuentas de Office 365. Los usuarios también pueden ponerse en contacto con el soporte de Office 365 acerca de la cuenta completando el cuadro de texto en la página de contacto con el soporte de Office.
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