Magic Mouse es un mouse de Apple que los usuarios también pueden utilizar en Windows 10. Sin embargo, algunos usuarios han declarado en foros que el desplazamiento de Magic Mouse no funciona en Windows 10. Esos usuarios pueden mover el cursor con el mouse pero no pueden desplazarse hacia abajo. ventanas
¿Por qué el Magic Mouse 2 de Apple no funciona? En primer lugar, instale el controlador AppleWirelessMouse64.exe desde Boot Camp. Aparentemente, estos drivers funcionan perfectamente con Windows 10 y hacen que el mouse sea completamente funcional en Windows 10. Si eso no ayuda, instale la aplicación cliente Magic Utilities o desinstale el software conflictivo.
Consulte las instrucciones para las soluciones mencionadas a continuación.
- Instale AppleWirelessMouse64.exe desde Boot Camp
- Instalar utilidades mágicas
- Desinstalar software conflictivo
1. Instale AppleWirelessMouse64.exe desde Boot Camp
- Muchos usuarios han arreglado el desplazamiento del Magic Mouse al reinstalar el controlador del mouse desde Boot Camp. Para hacerlo, los usuarios deberán descargar Boot Camp haciendo clic en Descargar en la página del software Boot Camp Support.
- Abra la ventana del Explorador de archivos presionando la tecla de Windows + la tecla de acceso directo E.
- A continuación, abra la carpeta que incluye el ZIP de BootCamp descargado.
- Seleccione el ZIP de BootCamp y haga clic en el Extraer todo botón.
- Hacer clic Navegar para elegir una carpeta para extraer el archivo ZIP.
- Selecciona el Extracto opción.
- Abra la ruta BootCamp5.1.5621BootCampDriversApple en el Explorador de archivos.
- Haga clic en AppleWirelessMouse64.exe en la carpeta Apple para reinstalar el controlador.
2. Instalar utilidades mágicas
Los usuarios han confirmado que han arreglado el desplazamiento de Magic Mouse 2 con Magic Utilities. Hay un paquete de prueba de 28 días de Magic Utilities que los usuarios pueden probar. Sin embargo, después de eso, los usuarios deberán comprar una suscripción de uno o dos años para el software. Así es como los usuarios pueden agregar Magic Utilities a Windows.
- Hacer clic MagicUtilities-Configuración-3.0.7.0-Win10.exe en la página de descarga del software para obtener el instalador de Windows 10.
- Abra el asistente de configuración de Magic Utilities.
- Selecciona el NO, mi computadora no es una computadora Apple opción.
- Reinicie Windows después de instalar Magic Utilities.
3. Desinstalar software conflictivo
Los errores de desplazamiento del mouse más generales pueden deberse a software de terceros en conflicto. Por lo tanto, es posible que algunos usuarios necesiten desinstalar el software de mouse de terceros en conflicto para corregir el desplazamiento de Magic Mouse 2. Siga las pautas a continuación para eliminar el software conflictivo.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Correr.
- Ingrese ‘appwiz.cpl’ en Ejecutar y haga clic DE ACUERDO para abrir la ventana del desinstalador.
- A continuación, selecciona cualquier software de ratón de terceros que aparezca allí y que pueda entrar en conflicto con Magic Mouse.
- Selecciona el Desinstalar para eliminar el software seleccionado.
- Alternativamente, los usuarios pueden limpiar el inicio de Windows para asegurarse de que no haya ningún software que entre en conflicto con Magic Mouse. Para hacer eso, ingrese ‘msconfig’ en Ejecutar y haga clic en DE ACUERDO.
- Selecciona el Inicio selectivo, Cargar servicios del sistema, y Usar la configuración de arranque original opciones en la pestaña General.
- Deseleccione el Cargar elementos de inicio casilla de verificación
- Seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación en la pestaña Servicios.
- Luego presione el botón Permitir a todos y seleccione el botón Solicitar opción.
- Hacer clic DE ACUERDO para cerrar la utilidad de configuración del sistema y, a continuación, presione el botón Reiniciar botón.
Las resoluciones anteriores probablemente arreglarán el desplazamiento de Magic Mouse 2 para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, si se necesitan más correcciones, podría tratarse de un problema de hardware. En cuyo caso, los usuarios pueden devolver los periféricos Magic Mouse 2 a Apple para su reparación, siempre y cuando estén dentro del período de garantía de un año.
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