Es posible que haya notado una notificación extraña de Kaspersky antes de iniciar sesión en Windows 10. La ventana emergente dice Las bases de datos de la aplicación no están actualizadas. Error al resolver el nombre de la red.
El mensaje es alto y claro, pero tratar de ejecutar una actualización no suele hacer ninguna diferencia. Simplemente se atasca en 0 KB descargados con una fuente de actualización en blanco esperando una solución inmediata.
El problema del nombre de la red es común en las herramientas de software antivirus como la suya y se puede solucionar fácilmente siguiendo los pasos de solución de problemas que se proporcionan en esta página.
¿Qué puedo hacer cuando obtengo un error al resolver el nombre de la red en Kaspersky?
1. Reinicia tu computadora
En primer lugar, puede solucionar este problema reiniciando su PC. Este procedimiento suele ser necesario para recuperarse de un error, así que no dude en mantener presionado el botón de encendido de la computadora. Después de 10 segundos más o menos, la computadora debería apagarse.
Una vez que esté apagado, espere unos segundos más y luego vuelva a encender la computadora. También puede ingresar este comando para reiniciarlo: apagar /r. Esto establecerá un tiempo de espera de 30 segundos para cerrar las aplicaciones. Después de eso, se iniciará el reinicio de Windows.
Luego, espere alrededor de 15 minutos después de que el sistema se inicie para ver si el Error al resolver el nombre de la red volverá a ocurrir.
2. Deshabilitar y volver a habilitar la tarjeta inalámbrica
Otra posible solución que encontraron los usuarios es deshabilitar la tarjeta inalámbrica y luego volver a habilitarla. Para eso, ve a la Menu de iniciobuscar Panel de control en el cuadro de búsqueda de su escritorio y haga clic en Panel de control Para abrirlo.
Haga clic en el Categoría Redes e Internet y luego seleccione el Centro de redes y recursos compartidos. De las opciones en el lado izquierdo, seleccione Cambiar la configuración del adaptador. Haga clic con el botón derecho en el icono de Conexión inalámbrica y haga clic Deshabilitar.
Si lo encuentra desde el principio como Deshabilitado, es posible que haya usado accidentalmente una cierta combinación de teclado (como Fn+F5). Finalmente, regrese a la misma ruta y haga clic en Habilitar esta vez. No olvides también reiniciar tu computadora.
¿No puedes abrir el Panel de control? ¡Consulte esta guía paso a paso para resolver el problema rápidamente!
3. Eliminar archivos y carpetas temporales
Como cualquier otro programa, Kaspersky crea archivos temporales en la computadora mientras se ejecuta. Se supone que estos archivos se eliminan una vez que finaliza el programa. Sin embargo, a veces hay excepciones y estos archivos temporales provocan un error en el programa.
Para corregir eso, abra el Ejecutar ventana presionando Win + R en el tecladoingresar %TEMPERATURA% y haga clic DE ACUERDO. Ahora puede presionar Control + A en el teclado para seleccionar todos los archivos en la carpeta. Presionar Borrar para deshacerse de los archivos.
4. Verifique la fecha/hora del sistema
Una forma rápida y fácil de solucionar el error de nombre de la red de resolución también podría ser comprobar la fecha/hora del sistema. Para hacer eso, haga clic en la fecha y la hora en el área de notificación de la barra de tareas y compare la fecha con la actual.
Si nota la más mínima diferencia, haga clic derecho en el reloj y seleccione Ajustar fecha/hora. Pon el interruptor Establecer hora automáticamente en un apagado posición, luego haga clic en Cambiar y no dude en seleccionar la fecha correcta ahora.
¿Necesita más ayuda para corregir la fecha incorrecta en Windows 10? ¡Consulte esta guía para resolver el problema rápidamente!
5. Reconfigurar la configuración del servidor proxy
Si las recomendaciones anteriores no le ayudaron, vuelva a configurar el dispositivo cliente para que no use el servidor proxy para las conexiones. Para que esto suceda, entra en Configuración > Adicional > Red > Servidor proxy. Mientras está aquí, seleccione No use servidor proxy.
También vale la pena comprobar que no estás en el perfil de juego o echar un vistazo más de cerca a la Fuente de actualización. Puedes encontrarlo debajo Configuración > Adicional > Actualizar > Seleccionar fuentes de actualización.
¿Podría encontrar esta publicación tan útil para deshacerse del error del nombre de la red? Deje un comentario a continuación para informarnos si este tutorial lo ayudó a solucionar el problema o si necesita más ayuda.
