BitLocker cifra los discos duros y las unidades flash en algunas PC de Lenovo. Sin embargo, algunos usuarios de Lenova Yoga han declarado en las publicaciones del foro que BitLocker sigue solicitando la clave de recuperación cada vez que inician Windows.
En consecuencia, los usuarios deben ingresar la clave cada vez que inician. El problema suele surgir después de cambios en el hardware de la placa base.
Cómo solucionar problemas clave de Lenovo Bitlocker
1. Actualice el TPM de BitLocker
Los usuarios con placas base nuevas deben volver a llenar el TPM (módulo de plataforma confiable) para corregir las solicitudes de claves de recuperación. El TPM de una placa base nueva no incluirá ninguna información sobre el cifrado de BitLocker.
Por lo tanto, actualizar el TPM suspendiendo temporalmente la protección generalmente soluciona el problema. Así es como los usuarios pueden actualizar el TPM en Windows.
- Abra el Explorador de archivos con la tecla de Windows + la tecla de acceso directo E.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el disco duro para el que está activado BitLocker y seleccione Administrar BitLocker.
- A continuación, se abrirá un subprograma del Panel de control que incluye la configuración de BitLocker. Haga clic en el Suspender opción de protección.
- Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo preguntando, “¿Desea suspender la protección de BitLocker?» Presione el Sí botón para confirmar.
- Luego haga clic en el Reanudar opción de protección unos minutos después de suspender la protección.
- Luego reinicie la computadora de escritorio o portátil.
2. Actualice BitLocker TPM a través del símbolo del sistema
- Como alternativa, los usuarios pueden actualizar el TPM de BitLocker con el símbolo del sistema. Para hacer eso, presione la tecla de Windows + la tecla de acceso rápido R.
- Luego ingrese ‘cmd’ en Ejecutar, y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.
- Ingrese ‘Manage-bde -status c:’ (para la unidad c:) en el símbolo del sistema y presione la tecla Retorno.
- Para eliminar la información de TPM, ingrese ‘Administrar-bde – protectores -eliminar c: -escriba TPM’ y presione Retorno.
- Luego ingrese ‘Manage-bde -protectors -add c: -tpm’ en el mensaje y presione la tecla Enter.
- Cierre el símbolo del sistema.
- Hacer clic Reiniciar en el menú Inicio.
— RELACIONADO: Cómo desactivar BitLocker en Windows 10, 8.1 o 7
3. Desactivar BitLocker
- Los usuarios pueden desactivar BitLocker para detener la autenticación previa al arranque. Para hacer eso, abra el accesorio Ejecutar.
- Luego abra el símbolo del sistema ingresando ‘cmd’ en el cuadro de texto y presionando Ctrl + Shift + Enter.
- Ingrese ‘manage-bde -off C:’ en el mensaje y presione Retorno para desactivar BitLocker.
- Como alternativa, los usuarios pueden desactivar el servicio de BitLocker. Para hacer eso, abra el accesorio Ejecutar.
- Ingrese ‘services.msc’ en el cuadro de texto de Ejecutar y haga clic en DE ACUERDO para abrir la ventana directamente debajo.
- A continuación, haga doble clic en Servicios de cifrado de unidad BitLocker para abrir su ventana de propiedades.
- Seleccione Discapacitado en el menú desplegable Tipo de inicio.
- presione el Solicitar botón.
- Haga clic en el DE ACUERDO botón para cerrar la ventana.
- Luego reinicie Windows.
La actualización del TPM o la desactivación de BitLocker probablemente detengan las solicitudes de claves de recuperación previas al arranque. Si alguien tiene más soluciones para la autenticación previa al arranque de BitLocker, no dude en compartirlas a continuación.
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