- Si no puede activar Cortana en su dispositivo, asegúrese de que el asistente esté disponible en la región.
- Te mostramos qué otras cosas puedes probar para poder usar esta aplicación.
- Manténgase en contacto con las últimas versiones de Windows 10 visitando News Hub.
- Solucione otros problemas de Windows 10 como un profesional utilizando nuestras Guías de solución de problemas dedicadas.
Windows 10 trajo muchas mejoras y características, y una de las más esperadas fue el asistente personal de Microsoft llamado Cortana.
Con toda la emoción en torno al lanzamiento, activar Cortana en Windows 10 resulta problemático desde el principio para algunos usuarios.
Aquí hay algunos errores del sistema que uno puede enfrentar al intentar activar el asistente del sistema operativo:
- Cortana no tiene Windows 10
- No puedo encontrar a Cortana
- Sin Cortana Windows 10
- No puedo convertir a Cortana en Windows 10
- No puedo habilitar Oye Cortana
Por lo tanto, hemos reunido algunas soluciones que deberían ayudarlo a lidiar con este problema.
¿Qué puedo hacer si Cortana no se activa en Windows 10?
- Verifique la configuración de la región
- Deshabilitar el antivirus
- Buscar actualizaciones
- Comprueba tu cuenta de Microsoft
- Ejecute el solucionador de problemas de búsqueda
- Enciende la ubicación
- Restablecer el proceso de Cortana
- Reinstalar Cortana
1. Verifique la configuración de la región
De acuerdo a MicrosoftCortana está disponible en EE. UU., Reino Unido, Francia, España, Alemania, Italia, México, Japón, Australia, India y China.
Entonces, si Cortana no funciona para usted, probablemente no se encuentre en el país que lo admite.
Pero hay un truco simple para seguir habilitando el asistente y esto es lo que tienes que hacer:
- Abierto Ajustes E ir a Hora e idioma.
- Haga clic en Región e idioma de la barra lateral.
- Busque la opción País o región y seleccione un país de la lista que admita Cortana.
- Guarde su configuración.
Este es un pequeño truco ingenioso que te permite probar Cortana incluso si estás en un país que no tiene soporte para ello.
Tenemos que advertirle que cambiar el país o la región de su sistema puede tener algunas consecuencias, como un cambio en la moneda predeterminada o el formato de fecha y hora.
Además, Microsoft Store puede mostrarle las aplicaciones diseñadas para su país recién seleccionado.
Si necesita descargar una aplicación disponible solo en su país inicial o realizar una compra, puede cambiarla fácilmente a su país original como mostramos anteriormente.
2. Desactivar el antivirus
Los programas antivirus de terceros a veces son un bloqueador silencioso de las características de Windows 10. Claro, el antivirus lo mantendrá a salvo de ataques maliciosos, pero también puede desactivar algunas funciones vitales del sistema.
Para ver si Cortana se encuentra entre esas funciones, desactive su antivirus durante un par de minutos e intente activar Cortana nuevamente.
Si tienes éxito, tu problema está resuelto.
Sin embargo, dejar tu dispositivo desprotegido es peligroso, especialmente porque puedes encontrar una valiosa alternativa de antivirus que protege tu sistema sin interferir demasiado.
3. Buscar actualizaciones
Microsoft ofrece actualizaciones de Cortana a través de Windows Update. Entonces, si hay algún problema con el asistente virtual, es muy probable que Microsoft esté trabajando en una solución y la envíe a través de Windows Update.
También puede ver manualmente si hay actualizaciones disponibles, yendo a la Actualización y seguridad sección de la configuración de su sistema y presionando el botón Buscar actualizaciones.
4. Comprueba tu cuenta de Microsoft
Al igual que ocurre con muchas otras características y productos de Microsoft, Cortana está estrechamente conectada a su cuenta de Microsoft.
Por lo tanto, si no ha iniciado sesión correctamente, no podrá aprovechar al máximo el uso de Cortana.
Para eliminar la duda, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Microsoft, e intente activar Cortana una vez más.
Tenemos un artículo sobre qué hacer si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de Microsoft, en caso de que experimente este problema.
5. Ejecute el solucionador de problemas de búsqueda
- Ir a Ajustes.
- Dirigirse a Actualizaciones y Seguridadluego a Solucionar problemas.
- Hacer clic Búsqueda e indexacióny haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
6. Enciende la ubicación
- Ir a Ajustes.
- Dirigirse a Privacidad, entonces a Localización.
- Si el servicio de ubicación está desactivado, verá el mensaje La ubicación de este dispositivo está desactivada.
- Hacer clic Cambiar, y alternar ubicación Sobre.
- Reinicia tu computadora.
7. Reinicie el proceso de Cortana
- Haga clic derecho en la barra de tareas y vaya a Administrador de tareas.
- Desplácese hacia abajo a través de la lista de procesos y localice Cortana.
- Haga clic en el Cortana proceso y vaya a Tarea final.
- Reinicia tu computadora.
8. Vuelva a instalar Cortana
- Vaya a Buscar, escriba potencia Shelly abra PowerShell como administrador.
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar: Get-AppXPackage -Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Háganos saber si una de estas soluciones lo ayudó a activar Cortana en sus dispositivos con Windows 10. Puedes usar las secciones de comentarios.