¿Cómo soluciono el código de error 28?
- Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y actualización
- Actualice su controlador de Bluetooth
- Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
- Póngase en contacto con el soporte del fabricante
Después de instalar un nuevo sistema operativo, especialmente si se trata de una nueva compilación de Vista previa técnica de Windows 10, es posible que tenga problemas con los drivers de algunos de sus dispositivos. Algunos usuarios se quejaron de que no pueden instalar el controlador Bluetooth en sus computadoras portátiles debido al código de error 28 del controlador Bluetooth.
Los drivers para este dispositivo no están instalados: error de Bluetooth 28
El código de error 28 le dice que un controlador para un dispositivo en particular no está instalado o no puede instalarse por algún motivo. Además de otros drivers, este código de error también se aplica al dispositivo Bluetooth de su computadora. Entonces, preparamos un par de soluciones alternativas que, espero, lo ayudarán a corregir este error y podrá instalar el controlador Bluetooth en su computadora portátil.
Solución 1: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Puede ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos para ver si hay algún problema con su dispositivo Bluetooth. Si Windows encuentra algunos errores, le proporcionará la solución adecuada. Esto es lo que debe hacer para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos:
- Vaya a Buscar, escriba solucionar problemasy abierto Solución de problemas
- Haga clic en Hardware y sonidoy haga clic en Hardware y dispositivos
- Deje que el asistente escanee sus dispositivos en busca de errores
Solución 2: actualice su controlador de Bluetooth
Muchos usuarios confirmaron que la actualización de sus drivers Bluetooth soluciona este problema. Estos son los pasos a seguir:
- Abra el Administrador de dispositivos> seleccione los drivers de Bluetooth
- Haga clic derecho en el controlador> seleccione Desinstalar
- Ahora, vaya a Ver > Buscar cambios de hardware para instalar los últimos drivers de Bluetooth.
Una alternativa más fácil y segura sería usar un software de terceros que actualice los drivers más recientes automáticamente. La herramienta iniciará un análisis profundo y encontrará los drivers de Bluetooth más adecuados en segundos.
DriverFix tiene una biblioteca de prácticamente todos los drivers que se actualiza periódicamente. Con un solo clic, también detecta e instala todos los drivers para las utilidades utilizadas regularmente, como un controlador de Bluetooth.
Funciona con todas las versiones de Windows y facilita la actualización de los drivers. DriverFix se puede configurar para encontrar drivers obsoletos automáticamente. Analiza la computadora, genera un informe de estado y restaura el sistema a su configuración original, sin la molestia de buscar el controlador Bluetooth compatible adecuado.
Obtener DriverFix
Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
Si todo está bien con su dispositivo Bluetooth, puede ejecutar un Solucionador de problemas de actualización. Este paso se aplica especialmente a los usuarios de Windows 10 TP que tienen problemas con su controlador de Bluetooth.
Microsoft entrega nuevos drivers a través de Update casi todos los días, y si su servicio de actualización no funciona correctamente, no podrá recibir una actualización de controlador para su dispositivo Bluetooth.
Para abrir el Solucionador de problemas de actualizaciones, abra el Solucionador de problemas de Windows (como se muestra en el paso 1 anterior) y haga clic en Solucionar problemas con Windows Update, en Sistema y seguridad.
En las versiones más recientes de Windows 10, puede iniciar ambos solucionadores de problemas desde la página Configuración. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y simplemente inicie las herramientas.
Solución 4: Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Dado que el error 28 es un código de error específico de Bluetooth, también puede ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Solución 5: póngase en contacto con el soporte del fabricante
Los fabricantes de computadoras portátiles generalmente brindan todo el soporte necesario a sus usuarios. Entonces, vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil y busque un controlador Bluetooth. También puede ponerse en contacto con su servicio de soporte, y estoy seguro de que le brindarán la asistencia que necesite.
Mientras buscaba soluciones a este problema, noté una cosa interesante. Algunas computadoras portátiles solo tienen un botón para activar WiFi y Bluetooth, por lo que si este es el caso de su computadora portátil, presione ese botón un par de veces y su Bluetooth debería activarse, permitiendo que Windows instale los drivers normalmente.
¿Cómo lograste resolver este problema? Háganos saber en el área de comentarios a continuación.
