Al instalar un software de lectura de PDF de terceros como PhantomPDF, es posible que encuentre el Windows no puede instalar el controlador de impresión en modo kernel error.
El error completo dice:
Windows no puede instalar el controlador de impresión en modo kernel del controlador de impresora (Softwarename). Para obtener un controlador que sea compatible con la versión de Windows que está ejecutando, comuníquese con el fabricante.
En este artículo, echamos un vistazo a algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolver el error de Windows no puede instalar el controlador de impresión en modo kernel en Windows 10.
¿Cómo soluciono el error del controlador de impresión en modo kernel de Windows?
1. Deshabilitar la política de bloqueo para la instalación de drivers
- Presionar Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe gpedit.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Editor de directivas de grupo.
- En la ventana del Editor de directivas de grupo, expanda el Política de equipo local opción.
- A continuación, navegue hasta la siguiente ruta:
- Configuracion de Computadora—->Plantillas Administrativas—-> Impresoras.
- En el panel derecho, busque y haga doble clic en No permitir la instalación de impresoras con drivers en modo kernel política.
- Esto abrirá una nueva ventana de propiedades.
- Esto abrirá una nueva ventana de propiedades.
- En la ventana de propiedades, seleccione Discapacitado y haga clic ESTÁ BIEN.
- Hacer clic Solicitar y DE ACUERDO para guardar los cambios.
- Cierra el Editor de directivas de grupo.
- Presione la tecla de Windows y escriba cmd.
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione enter:
- Si eso no funcionó, ingrese gpupdate/forzar dominio.
- Cierre el símbolo del sistema e intente instalar el programa.
Nota: Dependiendo de la versión de Windows instalada, el Editor de directivas de grupo puede o no estar disponible en su computadora.
Los que corren Edición para el hogar de Windows 10 no tiene instalado el Editor de directivas de grupo. Para obtener más detalles sobre cómo instalarlo, consulte esta guía detallada.
2. Actualice los drivers de su impresora
- Abre el Administrador de dispositivos
- Haga clic derecho en Impresoras y seleccione Propiedades
- Haga clic en Ajustes y seleccione Carpeta de dispositivos e impresoras
- Haga clic derecho en la impresora que desea actualizar
El error del controlador de impresión en modo kernel de Windows puede deberse a drivers de impresora obsoletos o dañados. Puede actualizarlos manualmente siguiendo los pasos anteriores.
También puede usar una herramienta automática que escanea su PC e instala los drivers más adecuados para usted, estabilizando su sistema operativo Windows y el rendimiento de su PC.
3. Configurar la restricción de puntos e impresoras
3.1 Renombrar carpetas W32x86 / X64
- Abra el Explorador de archivos y navegue a la siguiente ubicación:
- C:windowssystem32spooldrivers
- En la carpeta Drivers, cambie el nombre de las siguientes carpetas:
- Puede cambiar el nombre de la carpeta cualquier cosa.
- Cambiar el nombre de estas carpetas eliminará la instalación del controlador de impresora incompleta o corrupta.
- También eliminará la configuración de su impresora. Entonces, si tiene una impresora que funciona, es posible que deba volver a instalar los drivers de la impresora para que funcione.
3.2 Configurar restricción de puntos e impresoras
- Presionar Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe gpedit.msc y haga clic ESTÁ BIEN.
- En el Editor de directivas de grupo, expanda Política Informática Local.
- A continuación, navegue hasta la siguiente ubicación:
- Configuracion de Computadora—->Plantillas Administrativas—->Impresoras
- En el panel derecho, busque y haga doble clic en Restricciones de puntos e impresoras.
- Seleccione Activado en la ventana de propiedades.
- Asegúrese de que las siguientes opciones no estén marcadas:
- Los usuarios solo pueden señalar e imprimir en estos servidores
- Los usuarios solo pueden apuntar e imprimir en máquinas en su bosque
- Bajo Indicaciones de seguridadhaga clic en el menú desplegable para Al instalar drivers para una nueva conexión.
- Seleccione No mostrar aviso de advertencia o elevación.
- Haga clic en el menú desplegable para Al actualizar el controlador para una conexión existente
- Seleccione No mostrar aviso de advertencia o elevación.
- Hacer clic Solicitar y haga clic DE ACUERDO guarda el cambio.
- Abra el símbolo del sistema como administrador e ingrese el siguiente comando:
- Cierre el símbolo del sistema y compruebe si se ha resuelto el error.
Windows no puede instalar el error del controlador de impresión en modo kernel si la directiva de grupo de Windows bloquea la instalación.
Siguiendo los pasos de este artículo, puede eliminar las limitaciones y resolver el error. Háganos saber qué método lo ayudó a resolver el error en los comentarios.
