Según varios informes en línea, parece que hay varios problemas con Yahoo Messenger en Windows 10, especialmente con las funciones de videollamadas. Aquí hay algunas posibles soluciones.
Muchos usuarios de Windows se han quejado de que todavía no existe una aplicación oficial para Yahoo! Messenger en la tienda de Windows, pero el programa predeterminado ha demostrado funcionar bien hasta ahora. Y ha habido varios otros envíos a la Tienda Windows, aunque no eran oficiales.
Dejando eso de lado, hablemos del tema que nos ocupa. Esto es lo que el usuario afectado ha estado diciendo:
HOLA, NO PUEDO REALIZAR VIDEOLLAMADAS EN YAHOO MESSENGER 11 . ESTOY UTILIZANDO WINDOWS 10. PARA LLAMADAS DE AUDIO NO HAY PROBLEMA. PERO EN LA VIDEOLLAMADA EL VIDEO NO FUNCIONA (cámara web). POR FAVOR AYUDENME A SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA.
Otros han estado informando que el botón de videollamada está en gris y no pueden hacer clic en él.
Cómo solucionar problemas de videollamadas de Yahoo Messenger
- Actualice sus drivers
- Reinstalar Yahoo Messenger
- Instale una versión antigua de YM
Solución 1: actualice sus drivers
Por supuesto, no hace falta decir que lo primero que debe hacer es verificar si tiene instalados los últimos drivers de gráficos y, por supuesto, si está ejecutando la última versión de Yahoo Messenger.
Solución 2: reinstalar Yahoo Messenger
Además, también puede intentar reinstalar el software. Esta es una de las formas más rápidas de solucionar los problemas de YM.
Si todo esto es bueno, entonces debe intentar iniciar el programa en modo Administrador. Haga clic derecho en el archivo .exe, luego seleccione Propiedades > Compatibilidad > Cambiar configuración para todos los usuarios, luego agregue una casilla de verificación para ejecutar este programa como administrador y luego haga clic en Aplicar.
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Solución 3: instale una versión anterior de YM
Otros usuarios afectados por este problema han informado que lograron solucionarlo instalando una versión anterior de Yahoo Messenger. También puede intentar actualizar su Windows 10, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar.
Por el momento, esto es todo lo que sabemos sobre este problema. Si conoce otras correcciones, continúe y deje su comentario a continuación y háganos saber cuáles son.
ACTUALIZAR: Yahoo cerró su herramienta de mensajería instantánea el 18 de julio de 2018. Esto significa que la herramienta ya no está disponible para los usuarios. Sin embargo, Yahoo dijo que pronto comenzaría a trabajar en una mejor herramienta de mensajería instantánea y que se revelarían más detalles en el camino.
La buena noticia es que hay muchas aplicaciones de chat disponibles en el mercado que son compatibles con Windows 10. Puede consultar nuestra guía para obtener más información sobre las mejores aplicaciones de chat que puede instalar en su computadora.
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