Solución: error de Xbox ICMP

Xbox Live es una parte integral de Xbox que te permite jugar tus juegos favoritos en línea. Desafortunadamente, pocos usuarios reportaron un error ICMP en su Xbox, y hoy le mostraremos cómo solucionar este error.

Error ICMP de Xbox, ¿cómo solucionarlo?

Corrección: error de Xbox ICMP

Solución 1: restablezca la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica

Si tiene un error ICMP al intentar conectarse a Xbox Live, puede intentar restablecer la configuración de conexión de red a los valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta que restablecer esta configuración eliminará toda su configuración de red de su Xbox, incluida su contraseña inalámbrica, por lo que deberá ingresarla nuevamente. Para restablecer la configuración de su red, haga lo siguiente:

1. presione el Guía en el controlador de Xbox.
2. Escoger Ajustes y navegar a Ajustes del sistema.
3. Seleccione Configuración de la red.
4. Escoger Red cableada o su conexión inalámbrica.
5. Seleccione Configurar red.
6. Ir a Ajustes adicionales pestaña y seleccione Restaurar a los valores predeterminados de fábrica opción.
7. Seleccione Sí, restaurar a los valores predeterminados de fábrica para confirmar.
8. Después de eso, reinicia tu Xbox.
9. Opcional: Si está utilizando una red inalámbrica, asegúrese de configurar los ajustes inalámbricos nuevamente.

Solución 2: pruebe su conexión a Xbox Live

Según los usuarios, a veces puede solucionar este problema simplemente probando su conexión a Xbox Live. Para hacerlo en Xbox 360, sigue estos pasos:

1. presione el Guía botón en su controlador.
2. Seleccione Ajustes y navegar a Ajustes del sistema.
3. Ahora abierto Configuración de la red y seleccione Red cableada o su conexión de red.
4. Seleccione Probar la conexión a Xbox Live.
5. Espere hasta que se complete el proceso de escaneo.

En Xbox One, puede probar su conexión de red haciendo lo siguiente:

1. Desplácese hacia la izquierda en el Casa pantalla para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración > Todas las configuraciones.
3. Seleccione Red > Configuración de red.
4. En el lado derecho seleccione Probar conexión de red opción.
5. Espere mientras el escaneo prueba su conexión.

Solución 3: compruebe si hay interferencias inalámbricas

El error ICMP puede ocurrir debido a la interferencia inalámbrica y, para solucionar el problema, debe eliminar la fuente de interferencia inalámbrica. La interferencia inalámbrica puede ser causada por teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y otros dispositivos, y si ese es el caso, es posible que desee alejar su enrutador inalámbrico de estos dispositivos. Además, asegúrese de que su enrutador esté en una posición elevada para que nada lo obstruya. A veces, los auriculares inalámbricos pueden causar interferencias con la señal Wi-Fi, por lo tanto, es posible que desee apagar temporalmente los auriculares inalámbricos y comprobar si eso resuelve el problema. Algunos usuarios también sugieren cambiar su canal inalámbrico en el enrutador, por lo que es posible que desee intentarlo también. Para hacer eso, asegúrese de consultar el manual de su enrutador para obtener instrucciones detalladas.

Solución 4: reinicie Xbox y su hardware de red

A veces, puede corregir el error ICMP simplemente reiniciando su Xbox y los dispositivos de red. Para ello, sigue estos pasos:

1. Apaga tu Xbox.
2. Después de eso, apague su módem y enrutador.
3. Espere uno o dos minutos y vuelva a encender su módem. Espere un minuto hasta que su módem se inicie por completo.
4. Después de eso, encienda su enrutador y espere hasta que se encienda por completo.
5. Por último, encienda su consola y compruebe si se ha resuelto el error.

Solución 5: borre la memoria caché del sistema

A veces, su caché puede interferir con su conexión y hacer que aparezcan este y muchos otros errores. Su caché contiene todo tipo de archivos diferentes, y para solucionar este y muchos otros problemas, debe borrar su caché siguiendo estos pasos:

1. presione el Botón de guía en su controlador.
2. Navegar a Configuración > Configuración del sistema.
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria.
4. Resalta cualquier dispositivo de almacenamiento y presiona Y.
5. Seleccione Limpiar cache opción y seleccione Sí para confirmar que desea borrar el caché.
6. Después de borrar el caché, puede probar su conexión a Xbox Live.

En cuanto a Xbox One, borrar el caché es un poco diferente, pero puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Mantén presionado el botón de encendido de la consola para apagarla.
2. Después de que su consola se apague, desconecte el cable de alimentación de su consola.
3. Presione el botón de encendido de su consola varias veces mientras la consola está desconectada para agotar completamente la batería.
4. Conecta el cable de alimentación a tu consola y espera hasta que la luz del bloque de alimentación cambie de blanco a naranja.
5. Enciende tu consola nuevamente presionando el botón de encendido.

Después de hacer eso, todos los archivos de caché deben eliminarse de su consola y el error ICMP debe resolverse.

Solución 6: verifique la configuración de su red

Según los usuarios, es posible que pueda corregir el error ICMP en su Xbox simplemente cambiando la configuración de su red. Para hacer eso, necesita configurar lo siguiente:

1. Asegúrese de que DHCP esté habilitado.
2. Colocar NAT a Abierto.
3. Colocar Configuración de Xbox Live a Automático.
4. Active sus puertos.

Después de hacer eso, el problema debería resolverse de forma permanente.

Solución 7: compruebe si tiene una dirección IP estática

Pocos usuarios informaron que su módem no era totalmente compatible con Xbox Live. Según ellos, no pudieron conectarse a Xbox Live hasta que su ISP les asignó una dirección IP estática. Si ese es el caso, es posible que desee ponerse en contacto con su ISP y ver si puede obtener una dirección IP estática. Tenga en cuenta que obtener una dirección IP estática generalmente tiene un costo.

Solución 8: asigne una IP estática para su enrutador

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente dando una dirección IP estática a su enrutador puenteado. Después de hacer eso, use DHCP básico para su Xbox, pero no le asigne una dirección IP estática. Además, es posible que también desee deshabilitar el firewall en el enrutador de su cliente. Para ver cómo realizar cualquiera de estos pasos, le sugerimos que consulte el manual de su enrutador.

Solución 9: espere hasta que su ISP solucione el problema

El error ICMP a veces puede aparecer debido a problemas con su ISP. Para estar seguro de si se trata de un problema con su ISP, verifique si otros usuarios tienen problemas con Xbox Live. Si ese es el caso, significa que su ISP está teniendo algunas dificultades técnicas, por lo tanto, asegúrese de esperar un par de horas o llame a su ISP.

Solución 10: compruebe si su tarjeta Wi-Fi está conectada correctamente

A veces, es posible que su tarjeta Wi-Fi no esté conectada correctamente y eso puede causar que aparezca este error. Si ese es el caso, solo necesita abrir su Xbox y volver a colocar su tarjeta Wi-Fi. Tenga en cuenta que abrir su Xbox anulará la garantía, por lo que es posible que desee considerar enviar su Xbox al centro de reparación de Microsoft.

El error de ICMP le impedirá acceder a Xbox Live y jugar sus juegos favoritos en línea, pero esperamos que nuestras soluciones lo ayuden a solucionar este problema.

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