¿Cómo arreglar CD/DVD ROM leyendo CD pero no leyendo DVD en Windows?
- Usar la clave de registro
- Limpiar físicamente el láser
- Verifique el DVD y deshabilite el software de grabación
- Compruebe su CD-ROM y las funciones de reproducción automática
Hay dos posibilidades para el problema de la unidad de CD/DVD que ha encontrado. O bien actualizó su sistema operativo al nuevo Windows 10, 8.1 y comenzó a experimentar problemas con la unidad de CD/DVD o en algún momento del uso del sistema operativo comenzó a experimentar problemas con los DVD que intenta leer. En ambos casos, encontrará a continuación los pasos que debe seguir y reparar su unidad de CD/DVD si no lee ningún disco DVD pero sí lee los CD en Windows 8.1.
Para el tutorial publicado a continuación, también tendrá que hacer algunos ajustes de registro en su sistema operativo Windows 8.1, por lo que si cree que podría haber una posibilidad de dañar aún más su sistema operativo siguiendo estos pasos, le sugiero que haga una copia de seguridad de el sistema operativo tal como está ahora y luego proceda con los pasos a continuación.
¿Cómo reparar la unidad de CD/DVD para leer correctamente sus DVD en Windows 10, 8.1?
1. Utilice la clave de registro
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado superior derecho de la pantalla en Windows 8.1
- En el menú que aparece, deberá hacer clic izquierdo o tocar la función «Buscar» que tiene allí.
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: «regedit» sin las comillas.
Nota: Otra forma de acceder al editor de registro es manteniendo presionado el botón «Windows» y el botón «R» para abrir la ventana de ejecución. En la ventana de ejecución, escriba «regedit.exe» sin las comillas y presione «Enter». - Haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono «regedit» que aparece después de la búsqueda.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el botón «Sí» si aparece una ventana emergente con los controles de la cuenta de usuario.
- En la ventana del Editor del registro en el panel lateral izquierdo, deberá hacer clic izquierdo o tocar la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE» para abrirla.
- En la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE», haga clic izquierdo o toque la carpeta «Sistema».
- En la carpeta «Sistema», haga clic izquierdo o toque la carpeta «CurrentControlSet».
- En la carpeta «CurrentControlSet», haga clic izquierdo o toque la carpeta «Control».
- En la carpeta «Control», haga clic izquierdo o toque la carpeta «Clase».
- En la carpeta «Clase», haga clic izquierdo o toque la carpeta «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}».
- Ahora, en el panel lateral derecho, busque «UpperFilters»
- Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado «UpperFilters»
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función «Eliminar».
- Haga clic izquierdo o toque el botón «Sí» en la siguiente ventana para confirmar la eliminación.
- Ahora haga lo mismo con la función «LowerFilters» y elimínela.
- Cierre la ventana «Editor de registro».
- Reinicie su sistema operativo Windows 8.1.
- Después de que el dispositivo se haya reiniciado, verifique si sus discos DVD funcionan para usted ahora.
2. Limpiar físicamente el láser
- Abra su CD/DVD como lo hace cuando desea colocar un CD o DVD dentro.
- Tendrá allí un cabezal láser y deberá limpiar el área que lo rodea.
Nota: Es muy importante limpiar el área alrededor del cabezal del láser con un material seco muy limpio y también se recomienda limpiarlo con lo que usa para limpiar su monitor o con el material que usa para limpiar cualquier tipo de anteojos. - Una vez que haya terminado de limpiar, vuelva a insertar la bahía de CD/DVD.
- Reinicie su sistema operativo Windows 8.1.
- Una vez que el dispositivo esté funcionando nuevamente, expulse la bahía de CD/DVD e inserte un DVD en ella.
- Verifique y vea si todavía tiene problemas para leerlo.
3. Verifique el DVD y deshabilite el software de grabación
- Si solo está tratando de leer un solo DVD, intente con varios.
- El DVD que está intentando leer también podría estar dañado y tendremos que comprobar si hay algún problema con un DVD específico o con la propia unidad.
- Además, si tiene un software de grabación de terceros que utiliza, deberá cerrarlo o desinstalarlo durante la duración de este paso.
- Después de desinstalar el software, reinicie su dispositivo Windows 8.1.
- Cuando se inicie el dispositivo con Windows 8.1, coloque un DVD en la unidad y verifique si puede leerlo.
4. Compruebe su CD-ROM y las funciones de reproducción automática
A veces, es posible que el problema no esté en el disco físico. Tenemos una gran solución para los problemas de ‘CD-ROM no funciona’. También puede tener este problema porque el DVD o cualquier otro CD simplemente no se lee. En ese caso, le recomendamos encarecidamente que verifique e intente actualizar/arreglar su función de reproducción automática. También puede intentar consultar otras de nuestras guías para reparar el DVD que no funciona en Windows 10, 8.1, pero, por lo general, las soluciones anteriores deberían solucionar su problema.
Estos son los pasos necesarios para reparar su unidad de CD/DVD si no lee sus DVD en Windows 8.1. Escríbanos en la sección de comentarios a continuación si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo y lo ayudaremos más con su problema.
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