Dell es probablemente uno de los nombres más importantes en la industria de las PC. Produce PC que son excelentes para prácticamente cualquier entorno, desde servidores hasta elegantes portátiles empresariales y potentes equipos de juego.
Sin embargo, las máquinas Dell también vienen con su propio software y no siempre cumple con el sistema operativo que ha instalado, lo que genera errores.
Un buen ejemplo es un mensaje de error frecuente que muchos usuarios informaron haber recibido al actualizar o instalar el BIOS en sus PC, que indica que:
No se pudo detectar su configuración de seguridad. Intente reiniciar su sistema y ejecutar la actualización nuevamente.
Se sabe que varios dispositivos causan problemas al actualizar o instalar el BIOS.
Aquí hay una lista de estos dispositivos y sus versiones de BIOS afectadas:
Versión del BIOS del modelo de Dell
| Latitud 7275 | 1.1.29 |
| Latitud 5175/5179 | 1.0.22 |
| Latitud 7370 | 1.11.4 |
| Latitud E7270/E7470 | 1.14.3 |
| Latitud E5270/E5470/E5570 | 1.13.3 |
| Precisión 3510 | 1.13.3 |
| Precisión 7510/7710 | 1.11.4 |
Este mensaje de error impide que los usuarios actualicen o incluso instalen su BIOS, lo que significa que básicamente anula el uso de la PC.
Dada la gravedad del problema, hemos decidido crear esta guía paso a paso que le mostrará cómo evitarlo sin más problemas.
¿Cómo soluciono los problemas de configuración de seguridad en mi Dell?
1. Realice la actualización de su BIOS desde fuera de Windows
Los materiales requeridos:
- Memoria USB en blanco
- rufo
- Otras opciones incluyen HP USB Disk Storage Format Tool, MSI DOS Tool, UNetbootin, etc.
- BIOS actualizado + utilidad de actualización
- PC Dell en funcionamiento
- Conexión a Internet para descargar la actualización del BIOS desde el sitio web de la empresa del fabricante
Una vez que tengas todos los materiales, procede con los siguientes pasos:
1.1 Verifique su versión actual de BIOS
- Presionar ventanas + R
- Escribir msinfo32 y presiona Ingresar
- Ver la versión desde el Versión/fecha del BIOS pestaña
1.2 Actualice su biografía
- Descargue la versión adecuada del sitio web del fabricante de la placa base
- Copie la actualización en la unidad flash USB y conéctela a la PC
- Reinicie la PC y abra el BIOS cuando arranque
- Ve a la Pestaña Actualización de BIOSseleccione su unidad flash USB como fuente
- Sigue las instrucciones en la pantalla
- Reiniciar tu computador
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2. Suspenda Bitlocker mientras realiza la actualización del BIOS
- Presionar Comenzar
- Ir a Panel de control
- Ir a Sistema y seguridad
- Seleccione Cifrado de unidad BitLocker
- Seleccione Suspender protección
- Realizar la actualización del BIOS
- Reiniciar la computadora
- Una vez que se complete la actualización y la PC se haya reiniciado, habilite Bitlocker nuevamente
Al seguir estos pasos, ahora debería poder actualizar o instalar su BIOS en una computadora Dell sin más problemas.
Si conoce alguna otra forma de resolver este problema, compártala en la sección de comentarios a continuación para que otros usuarios también puedan beneficiarse de ella.
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