Varios usuarios informaron problemas al preparar una imagen de Windows 10 para ejecutar Sysprep. Al intentar apagar la máquina, Windows 10 se reinicia solo en lugar de apagarse.
En otros informes de la comunidad de Microsoft, los usuarios dijeron que están atascados con la pantalla de apagado y que la computadora no hace nada:
Estoy tratando de crear una plantilla de Server 2016 en Hyper-V. Instalé el sistema operativo, lo parcheé, etc. y luego ejecuté Sysprep. Elegí Generalize y OOBE y Shutdown. Se ejecutó un poco y luego apareció una pantalla azul que dice «Apagando». No hay bolas giratorias ni nada que haga que parezca que está haciendo algo y ha estado sentado allí durante una hora.
Si también le preocupa este error, aquí hay un par de consejos para solucionar problemas que lo ayudarán a resolver los problemas de apagado de Windows 10 Sysprep.
¿Qué puedo hacer si Sysprep no se apaga?
1. Use un archivo de plantilla existente
- Si no es un error de pantalla azul de la muerte, pero está atascado en la pantalla de apagado, puede intentar usar un archivo de plantilla existente desde una ubicación diferente para solucionar el problema.
- Copie un archivo de plantilla ya preparado para el sistema desde una ubicación diferente y utilícelo aquí.
- Varios usuarios han informado que el uso del archivo sysprepped les ha ayudado a resolver el error.
- Si bien esto puede no ser una solución permanente, puede ayudarlo a resolver el problema hasta que identifique el error real.
2. Usar apagado forzado
- Presionar Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe cmd y haga clic DE ACUERDO para abrir el símbolo del sistema.
- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione enter para ejecutar:
apagar -s -f - Esto obligará a Windows a apagar el sistema.
- Compruebe si forzar el apagado puede ayudarlo a solucionar el problema de no cerrar.
Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.
3. Actualizar BIOS
- Si tiene una computadora portátil o compró una computadora preconstruida, diríjase al sitio web del fabricante de la computadora y seleccione su computadora.
- Ahora, mira su página de descarga.
- Si hay una actualización pendiente para su placa base, debería aparecer en la página de descarga.
- Descargue la versión más nueva del BIOS.
- El archivo del BIOS generalmente viene con un archivo readme.txt con instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS.
- El método más fácil para actualizar el BIOS es usar una unidad USB de arranque con la ayuda de una herramienta de actualización.
- Reinicie la computadora después de actualizar con éxito el BIOS y verifique si hay mejoras.
Al actualizar el BIOS, se recomienda utilizar el menú del BIOS en lugar de las herramientas de actualización para actualizar correctamente el BIOS.
¿Acceder al BIOS parece una tarea demasiado grande? ¡Permítanos facilitarle las cosas con la ayuda de esta increíble guía!
Los problemas de apagado de Windows 10 Sysprep son difíciles de diagnosticar, ya que pueden ocurrir debido a varias razones. Hemos enumerado todas las soluciones posibles que pueden ayudarlo a superar este problema.
Si tiene otras preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.
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