Si ha experimentado varios problemas con el mouse después de instalar Windows 10 Creators Update, no está solo. – este es en realidad un problema recurrente para muchos usuarios, que va desde un retraso menor hasta una falta de respuesta general.
Así es como un usuario describe este problema:
El mouse no funcionará en aplicaciones de pantalla completa de baja resolución. Siempre veo un cursor antes de que se inicie la aplicación y puedo moverlo durante los primeros 1 o 2 segundos y luego deja de responder. Los botones del mouse funcionan, pero no el movimiento.
Cómo solucionar problemas con el mouse en Windows 10 Creators Update
- Ejecute el nuevo solucionador de problemas de hardware nativo
- Actualice sus drivers NVIDIA
- Coloque el sistema en arranque limpio
- Volver a la versión anterior de Windows 10
Solución 1: ejecute el nuevo solucionador de problemas de hardware nativo
- Vaya al menú Inicio, escriba Configuración y luego seleccione Solucionar problemas en el panel de la izquierda.
- Ir a Encuentre y solucione otros problemasy luego seleccione Solucionar problemas de hardware y dispositivos.
- Espere a que se complete el proceso de solución de problemas y luego pruebe su mouse.
- Si el problema persiste, desconecte el mouse y luego vuelva a conectarlo.
Solución 2: actualice sus drivers NVIDIA
Muchos usuarios notaron que los problemas del mouse en Creators Update son frecuentes para los drivers NVIDIA. Intente instalar el controlador de placa base más reciente después de haber actualizado su PC. Puede descargar manualmente los drivers disponibles para su computadora NVIDIA desde el sitio web oficial de la compañía.
Solución 3: coloque el sistema en arranque limpio
Otras aplicaciones y programas de terceros también pueden estar causando problemas con el mouse en Windows 10 Creators Update. Coloque el sistema en Inicio limpio para identificar cualquier aplicación de terceros o elementos de inicio que causen el problema.
- Vaya a Inicio, escriba msconfig, luego seleccione Configuración del sistema.
- Sobre el Servicios pestaña, seleccione la Esconder todos los servicios de Microsoft marque la casilla y luego haga clic en Desactivar todo.
- Sobre el Puesta en marcha pestaña y haga clic Abra el Administrador de tareas.
- Sobre el Puesta en marcha pestaña, para cada elemento de inicio, seleccione el elemento y luego haga clic en Deshabilitar.
- Cierre el Administrador de tareas, haga clic en OK entonces reinicia la computadora.
Solución 4: volver a la versión anterior de Windows 10
Finalmente, si no puede lidiar con el problema y es algo que no puede ignorar por el momento, hay algunas opciones radicales a su disposición. Gracias a las opciones de recuperación integradas, puede volver a la iteración anterior de Windows 10. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir Ajustes.
- Escoger Actualización y seguridad.
- Abierto Recuperación.
- Hacer clic Empezar bajo la Volver a la versión anterior de Windows 10.
- Seguir instrucciones.
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