Él Windows Media Player no puede conectarse al error del servidor es uno que les surge a algunos usuarios de Internet Explorer. Ese mensaje de error aparece para algunos usuarios de IE cuando intentan ver videos a través de la biblioteca de SharePoint Online. En consecuencia, Windows Media Player no reproduce los videos.
¿Por qué mi Windows Media Player no puede conectarse al servidor? En primer lugar, para solucionarlo, compruebe la autenticación con Office 365. La falta de permiso de acceso para Windows Media Player suele provocar este error. Por otro lado, si eso no ayuda, agregue la URL de SharePoint a los sitios de confianza de Internet Explorer o vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll.
Continúe a continuación con las instrucciones detalladas paso a paso.
- Compruebe que está autenticado con Office 365
- Agregue la URL de SharePoint a los sitios de confianza de Explorer
- Vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll
1. Verifique que esté autenticado con Office 365
Primero, verifique que haya iniciado sesión con Office 365. Para hacerlo, los usuarios deben iniciar sesión con SharePoint Online con las credenciales de la cuenta de Office 365. Luego seleccione el Mantenerme registrado opción si aún no está seleccionada.
Es posible que algunos usuarios deban cerrar sesión en Office 356 primero, seleccione el Mantenerme registrado y luego inicie sesión con las credenciales de la cuenta de Office 365.
2. Agregue la URL de SharePoint a los sitios de confianza de Explorer
- Para asegurarse de que SharePoint no esté bloqueado de ninguna manera, agregue la URL de la página de SharePoint (que incluye los videos) a los sitios confiables de Internet Explorer. Para hacerlo, abra Internet Explorer.
- Hacer clic Herramientas y seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Seleccione la pestaña Seguridad.
- Selecciona el Sitios de confianza marca de verificación en la pestaña Seguridad.
- presione el Sitios botón.
- A continuación, ingrese la URL de SharePoint requerida (para la organización) en el cuadro de texto.
- Haga clic en el Agregar botón.
- Hacer clic Cerrar para salir de la ventana Sitios de confianza.
- Selecciona el Solicitar opción y haga clic en DE ACUERDO para cerrar la ventana.
3. Vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll
Los usuarios también han dicho que han arreglado el Windows Media Player no puede conectarse al servidor error al registrar el archivo wmnetmgr.dll.
- Para ello, haga clic en el Escriba aquí para buscar botón para abrir Cortana en Windows 10.
- Ingrese ‘cmd’ en el cuadro de texto para buscar Símbolo del sistema.
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione el Ejecutar como administrador ajuste.
- Ingrese ‘regsvr32 wmnetmgr.dll’ en la ventana de solicitud, como se muestra a continuación, y presione el botón Regresar.
- Luego reinicie Windows.
Una de esas resoluciones podría resolver la Windows Media Player no puede conectarse al error del servidor para que los usuarios puedan reproducir videos en SharePoint con Windows Media Player. Cualquier usuario de IE que haya descubierto otras correcciones para el mismo error del servidor WMP puede compartirlas a continuación.
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