El cifrado es excelente hasta que tenga la clave y pueda descifrar el archivo con dicha clave. Si no, te encontrarás en el mismo barco que aquellos a los que no querías que tuvieran acceso a tus archivos o carpetas.
Afortunadamente, Windows 10 proporciona una función de cifrado robusta para que pueda descifrar sus archivos sin mucho problema.
Pero también hay momentos en que las cosas salen mal, cuando incluso las claves correctas no logran descifrar un archivo cifrado. Esto es lo que puede hacer si se enfrenta a una situación así.
Qué hacer si no puede descifrar archivos en Windows 10
1. Ataque de malware o ransomware
Una de las razones más comunes por las que te quedas atascado tratando de descifrar un archivo es cuando hay un ataque de malware. De hecho, fallar al descifrar archivos que han sido encriptados es el signo más común de un ataque de malware o ransomware.
Además, por lo general, habría un correo o una indicación utilizando cualquier otro medio pidiendo un rescate para descifrar los archivos si de hecho es un ransomware el culpable.
En cualquier caso, una forma de descartar las posibilidades de un ataque de ransomware es tener Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows para comprobar su sistema. MSRT ya es parte de la actualización mensual de Windows, lo que significa que ya debería ser parte de su sistema si actualiza regularmente.
De lo contrario, también puede descargarlo de Microsoft como una herramienta independiente. Se recomienda encarecidamente escanear su PC con el MSRT para ayudar a eliminar las posibilidades de un ataque de malware o virus.
2. Intente descifrar usando una cuenta de usuario diferente
Hará bien en ver si puede descifrar los archivos cuando intente a través de una cuenta de usuario diferente. Así es como se crea una nueva cuenta.
- Haga clic en Comenzar > Ajustes > cuentas.
- Seleccione Familia y otras personas de las opciones de la izquierda.
- En el Familia y otras personas página, seleccione Agregar a otra persona a esta PC opción hacia la parte inferior.
- En la ventana que aparece, seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona..
- En la página siguiente, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
- Siga las instrucciones en pantalla, como agregar nombre de usuario, contraseña y todo.
3. Cambiar el tipo de cuenta a una cuenta de administrador
- Hacer clic Comenzar > Ajustes > cuentas > Familia y otros usuarios.
- Seleccione el nombre del propietario de la cuenta y seleccione Cambiar tipo de cuenta.
- Bajo Tipo de cuentaSeleccione Administrador.
- Haga clic en DE ACUERDO.
4. Inicie sesión con la nueva cuenta de administrador y vea si puede descifrar los archivos
Intente descifrar usando una cuenta de administrador integrada:
Si los métodos anteriores no logran evocar el resultado deseado, puede intentar habilitar el integrado cuenta de administrador y ver si eso funciona. Aquí están los pasos:
- Escribe cmd en el Cuadro de búsqueda de Cortana y presiona Ingresar.
- De los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic derecho en el Aplicación de escritorio del símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Seleccione De acuerdo en el Indicador de control de cuentas de usuario que aparece.
- Introduzca el siguiente comando: administrador de usuario de red / activo: sí y presiona ingresar.
- Esto habilitará la cuenta de administrador oculta.
- Compruebe y vea si puede descifrar los archivos cifrados.
Entonces, ahí lo tiene, una lista de todo lo que necesita hacer si tiene problemas para descifrar un archivo encriptado.
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