- Microsoft Viva es una plataforma de medios sociales para que los profesionales interactúen con sus colegas en un espacio de trabajo.
- También proporciona información de trabajo sobre el rendimiento de un usuario que puede volverse molesto rápidamente.
- Puede intentar hacer clic en el botón Cancelar suscripción para detener los correos electrónicos, pero si eso no funciona, deberá usar PowerShell.
Microsoft Viva es una plataforma de trabajo en línea donde las personas pueden interactuar con sus colegas sobre diversos temas. Es esencialmente una forma de redes sociales pero mucho menos ocupada y llena de anuncios.
Una de sus características es el envío de correos electrónicos que brindan información sobre los hábitos de trabajo de las personas. En teoría, esta es una excelente manera de aprender a ser más eficiente en el trabajo, pero rápidamente conduce a una cuenta de correo electrónico sobrecargada.
¿Qué hace que el botón Darse de baja no funcione?
Normalmente, se desplazaría hasta la parte inferior de un correo electrónico de Viva y haría clic en Cancelar suscripción para finalizar los correos electrónicos. Sin embargo, ha habido informes de correos electrónicos de Viva que continúan apareciendo en algunas cuentas de usuario.
Hay un puñado de razones por las que esto podría suceder, y es importante repasarlas.
- Tienes archivos corruptos en tu computadora – La corrupción puede alterar muchas funciones informáticas importantes. Es por esta razón que debe ejecutar un escaneo SFC para aclararlo.
- Los archivos perdidos o rotos interrumpen los servicios: Del mismo modo, los componentes que faltan también pueden estropear su computadora. Por esta razón, se recomienda ejecutar algunas herramientas de reparación como Fortect.
- Los ajustes del administrador están configurados incorrectamente – El administrador del lugar de trabajo que controla Viva puede tener la configuración incorrecta activada, lo que obliga a todos a recibir correos electrónicos incluso si no los quieren.
¿Cómo puedo darme de baja por la fuerza de Microsoft Viva?
Hay varias formas de hacerlo y no toma mucho tiempo lograrlo. Antes de hacerlo, hay varias cosas que deberá hacer primero:
- Si no tiene acceso de nivel de administrador a Microsoft Viva, comuníquese con alguien en su red que lo tenga y vea si puede ayudarlo.
- Y si no pueden ayudarlo, pídales que le den acceso de nivel de administrador. La única forma de resolver este problema es tener permisos elevados.
1. Conéctese a PowerShell Exchange Online
- Para comenzar, deberá conectarse al módulo PowerShell Exchange Online. Una forma es pedir ayuda a su administrador de red para conectarse al módulo.
- También puede conectarse al módulo en línea usted mismo. Si no lo tiene instalado, vaya a la Galería de PowerShell, copie el comando que ve allí y ejecútelo en PowerShell.
- presione el Y clave para instalar el módulo, luego presione la tecla A clave en la siguiente pregunta. Dé a PowerShell suficiente tiempo para terminar.
- Introduzca el siguiente comando: Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName
- Reemplazar
- Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta después de esto.
Este paso debe realizarse antes de poder pasar a la siguiente solución.
2. Use PowerShell para deshabilitar el correo electrónico informativo
- En PowerShell, ingrese el siguiente comando con las cuentas de usuario que desea eliminar de Microsoft Viva: Set-UserBriefingConfig -Identity
-Enabled $false 
- Puedes verificar si lo hiciste correctamente ingresando lo siguiente: Get-UserBriefingConfig -Identity
- Para deshabilitar los correos electrónicos de Microsoft Viva para todos los usuarios de la red, primero ingrese $usuario = Obtener-Usuario
- A continuación, ejecute el siguiente comando: $usuarios | Foreach { Set-UserBriefingConfig -Identity $_.UserPrincipalName -Enabled $false }
3. Apague Microsoft Viva a través del centro de administración
- Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
- Haga clic en el Ajustes pestaña en el menú de la izquierda. En el menú contextual más pequeño que aparece, seleccione Configuración de la organización.
- En Configuración de la organización, seleccione Servicios en la parte superior de la página.
- Hacer clic Correo electrónico informativo de Microsoft Viva en la lista que aparece a continuación.
- Desmarque la casilla junto a Permita que las personas de su organización reciban correos electrónicos informativos.
- A continuación, haga clic en el Ahorrar botón para terminar.
4. Deshabilitar el correo electrónico informativo en Viva Insight
- Vaya al sitio web de Microsoft Viva Insights y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccionar Ajustes en el menú contextual.
- En Configuración, haga clic en el Instrucciones pestaña.
- Haga clic en el interruptor de palanca debajo Correo electrónico informativo diario para deshabilitar los correos electrónicos de Microsoft Viva.
- A continuación, vaya a la Privacidad pestaña.
- Desactivar Perspectivas de Viva y Correo electrónico de resumen de Viva.
¿Es posible convertirme en administrador para realizar correcciones de Microsoft Viva?
Todas las soluciones de Microsoft Viva requieren que tenga acceso de nivel de administrador. Como se mencionó anteriormente, puede pedirle a su administrador de red que le otorgue los permisos, o puede hacerlo usted mismo.
Hay varias formas de hacer esto. PowerShell tiene un comando específico que puede ejecutar para otorgarse permisos de administrador. O puede crear una cuenta nueva con ese alto nivel de acceso.
Mientras lo tengamos, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo instalar y usar Microsoft Viva Engage, una función que permite a los empleados conectarse con cualquier persona de la empresa desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Siéntase libre de comentar a continuación si tiene otros problemas de Microsoft Viva. Además, deje comentarios a continuación sobre las reseñas que le gustaría ver o información sobre otras aplicaciones y plataformas de Microsoft.
