La compilación 14342 de Windows 10 Mobile Insider Preview recientemente lanzada ofrece una gran cantidad de correcciones para problemas molestos, pero también trajo problemas de instalación de compilación. Esta no es la primera vez que la instalación de la compilación no sale según lo planeado. Muchos usuarios no pudieron instalar la compilación móvil anterior debido al error 0x80070002, que se solucionó en la compilación actual.
Miles de Insiders informaron que se quedaron atascados en la pantalla del logotipo de Windows después del reinicio posterior a la instalación para la compilación 14342. Aunque parece que no sucede nada mientras el logotipo de Windows se congela en la pantalla, la compilación funciona en segundo plano. Los usuarios deben simplemente espere unos 40 minutos y permita que el dispositivo termine la instalación.
Estamos viendo informes de usuarios que se quedan atascados en la pantalla del logotipo de Windows después del reinicio posterior a la instalación para la compilación 14342.1001. Estamos investigando activamente este problema.
Solución alternativa: aunque mucho más de lo habitual, esperar 30-40 minutos en la pantalla del logotipo de Windows permite que el dispositivo continúe normalmente con la migración de datos y finalice la instalación.
Si se encuentra con este problema, espere este tiempo adicional y permita que se complete la instalación. También se recomienda conectar su dispositivo a un cargador para ayudar a evitar que la batería se agote excesivamente mientras se completa el proceso de actualización.
Para algunos usuarios, esta solución pasiva no funcionó y el teléfono no completó la instalación. La segunda solución para ellos es forzar el reinicio.
- Sostener el Energía + Bajar volumen llaves para 11 segundos
- El dispositivo vibrará y se reiniciará.
- Permita que el dispositivo se reinicie
- El dispositivo debe continuar con la instalación
- Si el dispositivo se detiene nuevamente en la pantalla del logotipo de Windows, déjelo conectado a un cargador y espere.
Esta solución soluciona el problema, confirmó Insiders:
FYI: Mi Lumia 950XL también se atascó en la pantalla del logotipo de Windows. Después de esperar aprox. 90 minutos sin cambios, así que hice la secuencia de reinicio del botón de encendido. El teléfono se reinició correctamente y continuó con la instalación en el paso 1 (¿2?) de la migración de datos. Está en funcionamiento ahora y todo parece estar bien por lo que puedo decir. agradable 🙂
La buena noticia es que Microsoft garantiza que este error no dañará su teléfono y que la paciencia eventualmente resolverá todo.
HISTORIAS RELACIONADAS QUE NECESITA CONSULTAR:
