Una gran cantidad de usuarios se han quejado en diferentes foros en línea de que su iniciador de Arc Games les dice que sus credenciales no son válidas.
Esto puede ser extremadamente frustrante con el tiempo, especialmente si no puedes esperar para jugar la última versión de un juego.
En la guía de hoy, exploraremos los mejores pasos que puede tomar si se encuentra en esta situación. Siga leyendo para obtener más detalles.
Siga estos pasos para iniciar sesión con éxito en Arc Games
1. Asegúrese de estar usando las credenciales correctas
Deberá asegurarse de que la información que proporcione para iniciar sesión en Arc no sea errónea.
Para iniciar sesión correctamente, deberá utilizar las credenciales de su cuenta de Arc y no su inicio de sesión de Steam.
Aunque esta solución puede parecer obvia, algunos usuarios han logrado resolver el problema asegurándose de usar su Arc, y no la información de inicio de sesión de Steam. Vale la pena comprobarlo, sólo para estar seguro.
2. Pruebe la opción de recuperación de contraseña
Si el mensaje anterior continúa apareciendo y está seguro de que ingresó la información correcta, entonces el primer paso es recuperar su cuenta.
Para hacerlo, deberá visitar la página de inicio de sesión del sitio web de Arc o hacer clic en la opción de la pantalla de inicio de sesión del iniciador de Arc.
Se enviará un correo electrónico a la cuenta que utilizó para crear el nombre de usuario de Arc. Después de recibir esta información, intente ver si puede iniciar sesión. Si aún no puede hacerlo, intente con el siguiente método.
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3. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico como nombre de usuario
En el caso de algunos usuarios, usar la dirección de correo electrónico que utilizaron para crear la cuenta dentro del cuadro de nombre de usuario les ha permitido iniciar sesión normalmente.
Pruebe este método y, si aún no puede iniciar sesión, siga la siguiente solución posible.
4. Activa la opción Permanecer conectado dentro de Arc
Cuando se enfrentan a este mismo problema, algunos usuarios han tenido éxito simplemente marcando la casilla junto a la opción Permanecer conectado, mientras intentaban iniciar sesión en su cuenta.
El hecho de que este método haya funcionado apunta a la posibilidad de que se trate de un lado del servidor asunto.
Esperamos que esta guía haya resultado útil en su situación y que haya logrado iniciar sesión en su cuenta de Arc sin ningún problema.
Si esta guía lo ayudó de alguna manera, puede optar por hacérnoslo saber utilizando la sección de comentarios que se encuentra debajo de este artículo.
