- Microsoft usa la autenticación de dos factores para proteger su cuenta.
- Las personas a menudo informan problemas por no recibir códigos de seguridad debido a información de contacto incorrecta.
- Habilitar una cuenta sin contraseña a través de su cuenta de Microsoft es una de las formas más rápidas de solucionar problemas.
La seguridad es esencial y la autenticación de dos factores (2FA) se ha vuelto común para mantener las cuentas seguras. Sin embargo, algunos usuarios de Microsoft informaron que no recibieron su código de seguridad. Por lo tanto, examinaremos por qué Microsoft no envía códigos de seguridad y cómo solucionar el problema.
Del mismo modo, puede leer sobre cómo configurar la autenticación de dos factores en Windows para evitar el secuestro de su cuenta.
¿Por qué Microsoft no envía un código de seguridad?
Hay varias razones por las que Microsoft puede no estar enviando códigos de seguridad que son:
- Información de contacto incorrecta – El mensaje del código de seguridad no se entregará si hay un error con la información de contacto vinculada a su cuenta de Microsoft.
- Filtro de spam – Es posible que no reciba los códigos de seguridad en su correo electrónico si su proveedor de correo electrónico filtra el mensaje como spam o basura. Así que revise sus carpetas de correo no deseado o basura con regularidad.
- Servicio de corte – En algunos casos, una interrupción temporal del servicio o un mantenimiento por parte de Microsoft puede afectar la entrega de códigos de seguridad.
Los factores mencionados anteriormente varían en diferentes circunstancias. De todos modos, discutiremos cómo arreglar que Microsoft no envíe códigos de seguridad.
¿Qué puedo hacer si Microsoft no envía el código de seguridad?
Antes de tomar medidas importantes para solucionar el problema de que Microsoft no envía códigos de seguridad, intente lo siguiente:
- Verifique y solucione los problemas de congestión de la red.
- Prueba con otra dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Agregue un número de teléfono de verificación a su cuenta de Microsoft.
- Verifique el plan de su proveedor de telefonía: los planes obsoletos pueden hacer que su dispositivo no reciba un mensaje.
- Verifique el correo no deseado o no deseado: dado que algunos correos electrónicos están marcados como maliciosos, debe verificar su carpeta de correo no deseado.
- Póngase en contacto con el soporte de Microsoft: ponerse en contacto con el servicio de soporte de Microsoft en el sitio web de soporte de Microsoft puede ser el último recurso para solucionar este problema.
Observe la siguiente solución de problemas avanzada si el error persiste.
1. Desactivar proxy/VPN
- Presione la tecla de Windows, escriba Ajustesy presione Entrar para abrirlo.
- Selecciona el Red e Internet categoría y haga clic en Apoderado.
- Desactivar el Detectar automáticamente la configuración desde el panel derecho.
Desactivar el Proxy solucionará un problema con una dirección IP oculta al redirigir el tráfico de su red a través de un servidor remoto.
2. Habilite una cuenta sin contraseña
- Inicie su navegador, visite la página web oficial de Microsoft e inicie sesión con su detalles de la cuenta.
- Navegar a la Seguridad sección, haga clic en él para expandir, y haga clic en el Tablero de seguridad botón.
- Haga clic en el Seguridad avanzada opción.
- Descargue e instale el Autenticador de Microsoft aplicación en su teléfono.
- Navegar a Seguridad adicional y haga clic en Activar el enlace debajo de la cuenta sin contraseña.
- Siga el comando en pantalla para eliminar la contraseña de su cuenta.
La cuenta de Microsoft le permite hacer que su cuenta no tenga contraseña para facilitar el inicio de sesión.
Además, puede leer formas rápidas de reparar Outlook si la verificación no funciona en su PC. Además, consulte nuestra guía sobre los métodos a utilizar si el código de verificación de Skype no se recibe en su dispositivo.
Para más preguntas o sugerencias sobre esta guía, por favor déjelas en la sección de comentarios.
