¿Te quedas atascado durante la actualización de Windows? ¿Conseguiste el Por favor, no apague ni desconecte su máquina. pregunta después de Windows Update? Esta publicación le mostrará cómo solucionar este problema.
Muchos usuarios de Windows informaron que se quedaron atascados después de Windows Update debido a este aviso. Sus PC simplemente se atascan en el aviso durante horas sin reiniciar.
Esto podría deberse a varias razones, como drivers de sistema desactualizados, claves de registro de Windows faltantes, BIOS desactualizado e incluso errores debido a una instalación incompleta del sistema operativo Windows.
Windows Report ha compilado las mejores soluciones aplicables para resolver este problema en su PC con Windows.
Solución: no apague ni desconecte su máquina
- Realizar un inicio limpio
- Reparar registro de PC
- Restablecer la configuración del BIOS
- Ejecute Restaurar sistema en modo seguro
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- Ejecutar reparación automática (Windows 10)
- Restablecer componentes de actualizaciones de Windows
1- Realiza un arranque limpio
Una de las soluciones rápidas a este problema es realizar un inicio limpio en su PC con Windows. Esto implica presionar el botón «apagar» hasta que su PC se apague. Luego, puede iniciar su PC e iniciar sesión en Windows.
Mientras tanto, para realizar con éxito un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y luego seguir estos pasos:
- Vaya al cuadro de búsqueda y luego escriba «msconfig»
- Seleccione Configuración del sistema para abrir el cuadro de diálogo como se muestra a continuación:
- Busque la pestaña Servicios y luego seleccione Esconder todos los servicios de Microsoft caja
- Haga clic en Deshabilitar todo
- Vaya a la pestaña Inicio> Abrir Administrador de tareas
- Deshabilitar programas de inicio
- Finalmente, reinicia tu PC
Sin embargo, si esta solución no solucionó el problema de error, puede continuar con la siguiente solución.
2. Reparar registro de PC
Otra forma de solucionar el problema del error «no apagar» es reparar el registro de Windows. Puede utilizar el SFC integrado de Windows para comprobar si hay daños en los archivos del sistema.
El programa de utilidad SFC verifica la integridad de los archivos del sistema y repara los archivos con problemas cuando es posible. Aquí se explica cómo ejecutar un escaneo SFC en todas las versiones de Windows:
- Vaya a Inicio > escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema > seleccione Ejecutar como administrador.
- Ahora, escribe el comando sfc /scannow.
- Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos corruptos serán reemplazados al reiniciar.
¿No es un poco contraproducente resolver manualmente los errores y fallas de Windows? Permite una gran cantidad de errores humanos y descuidos.
Es por eso que recomendamos utilizar una herramienta de terceros para buscar archivos corruptos o dañados en su dispositivo y luego repararlos para que todo vuelva a funcionar correctamente.
Esta es solo una de las muchas razones por las que debe asegurarse de que su registro esté limpio y saludable, sin entradas obsoletas, corruptas o innecesarias almacenadas en él.
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3. Restablecer la configuración del BIOS
Otra forma de corregir el error es restablecer su BIOS a su configuración predeterminada. El BIOS consta de configuraciones del sistema que determinan el orden y cómo se inicia su PC.
Antes de continuar con estos pasos, asegúrese de desconectar las unidades externas conectadas en su PC. Aquí se explica cómo restablecer el BIOS:
- Reinicie la PC.
- Presione la tecla «F2» repetidamente hasta que aparezca una ventana de pantalla de configuración del sistema. (La tecla de función del BIOS varía; es posible que deba verificar durante el arranque qué tecla de función usar para acceder a la configuración del BIOS).
- Ahora, presione la «Flecha derecha» en su teclado y espere hasta que se resalte el menú «Salir».
- A continuación, presione la «Flecha hacia abajo» en su teclado y seleccione la opción «Cargar valores predeterminados optimizados».
- Finalmente, presione el botón «Entrar».
Alternativamente, puede actualizar el BIOS de su PC si restablecerlo no funciona. Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS de su PC, consulte nuestra guía.
4. Ejecute Restaurar sistema en modo seguro
El modo seguro es un modo de diagnóstico en Windows que inicia su PC en un estado limitado. Por lo tanto, ejecutar las restauraciones del sistema en modo seguro puede revertir su sistema a un determinado punto de restauración antes de que llevara a cabo la actualización de Windows que generó el problema de error «no apagar». Así es como se hace esto:
- Apague su PC a la fuerza y vuelva a encenderla.
- Vaya a la opción «Ejecutar en modo seguro» y presione «Entrar».
- Vaya a Inicio> Escriba «restauración del sistema» y luego presione «Enter».
- Siga las indicaciones para volver a un determinado punto de restauración.
- Espere a que se complete el proceso y luego reinicie.
Nota: Asegúrese de poder identificar el punto de restauración con fecha anterior a los problemas de error «no apagar». La restauración del sistema no afecta ninguno de sus archivos, documentos y datos personales.
5. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de Windows Update es un programa integrado de Windows 10 que detecta y corrige automáticamente la mayoría de las configuraciones incorrectas en su PC, lo que resulta en una falla de Windows Update. Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas:
- Haga clic en Inicio
- En el cuadro del campo de búsqueda, escriba Solución de problemas
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
- Seleccione Actualización de Windows
- Haga clic en Siguiente para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update, luego siga las instrucciones en la pantalla
Si aún no puede corregir el error «no apagar» después de ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, pruebe la siguiente solución.
6. Ejecute Reparación automática (Windows 10)
Puede considerar ejecutar la reparación de inicio para arreglar el «Parrendamiento no apague ni desconecte su máquina» oportuno. El sistema puede estar dañado debido a irregularidades causadas durante la instalación de Windows. Debe crear una unidad de DVD o USB de arranque de Windows antes de continuar con la reparación automática. Así es como se hace esto:
- Descargue el archivo ISO de Windows 10 para crear un dispositivo de arranque para Windows 10.
- Inserte el USB o DVD de arranque y arranque Windows desde allí.
- En la ventana «Configuración de Windows», seleccione el «idioma para instalar», «Formato de hora y moneda» y el «teclado o método de entrada».
- Por lo tanto, haga clic en «Reparar su computadora» y seleccione «Solucionar problemas».
- Haga clic en «Opciones avanzadas», seleccione «Reparación automática» y luego seleccione el sistema operativo.
- Después del proceso de reparación, siga las instrucciones de notificación para iniciar su PC con Windows.
7. Restablecer componentes de actualizaciones de Windows
Descargo de responsabilidad: Tsu solución contiene pasos que forman parte de la modificación del registro. Tenga en cuenta que pueden surgir problemas graves si lo hace incorrectamente. Asegúrese de seguir estos pasos correctamente y con cuidado.
Este método implica modificar su registro de Windows; por lo tanto, es muy necesario que haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Además, puede restaurar el registro en caso de que ocurra un problema.
Aquí se explica cómo restablecer manualmente los componentes de actualizaciones de Windows:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
- Haga clic en Sí cuando se le soliciten permisos
- Detenga BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos en un símbolo del sistema:
- parada neta wuauserv
- parada neta cryptSvc
- bits de parada de red
- servidor de parada neta
(Presione Enter después de cada comando que escriba)
- Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los siguientes comandos en el símbolo del sistema y luego presione Entrar después de cada comando que escriba:
- Ren C: Distribución de software de Windows SoftwareDistribution.old
- Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reinicie BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
- parada neta wuauserv
- parada neta cryptSvc
- bits de parada de red
- servidor de parada neta
- Escriba Salir en el símbolo del sistema para cerrarlo
Después de probar los pasos anteriores, vuelva a ejecutar las actualizaciones de Windows y siga las indicaciones para completar el proceso de actualización de Windows.
Sin embargo, algunos usuarios de Windows informaron que recibieron mensajes de «Acceso denegado» al intentar el paso anterior. Esto es lo que debe hacer si se le deniega el acceso:
- Inicie sesión primero como administrador o use una cuenta de usuario de administrador
- Detenga el servicio de actualización de Windows e intente cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione Ejecutar
- Escribe services.msc y presiona OK o enter
- Desplácese hacia abajo y busque el servicio de actualización de Windows
- Haga clic derecho y seleccione Propiedades
- detener el servicio
- Siga los pasos nuevamente para restablecer los componentes de actualización de Windows
Después de completar el proceso, vaya a la ventana «Servicios» nuevamente, ahora inicie el servicio de actualización de Windows y luego reinicie la computadora.
Nota: Le recomendamos encarecidamente que consulte el menú «Darme actualizaciones» para otros productos de Microsoft cuando utilice la opción de actualización de Windows. Las actualizaciones de Windows descargan e instalan las actualizaciones necesarias para ejecutar Windows de manera eficiente.
Si tiene algún comentario sobre cualquiera de los pasos o el éxito al usar otro método no mencionado anteriormente, deje un comentario a continuación.
