Si te encantan los juegos, ya sea en PC o consola, sabes que nada supera a una experiencia multijugador.
Para los usuarios de PC, esto significa enchufar el cable de Internet o conectarse a Wi-Fi e iniciar sesión. Para los usuarios de Xbox, esto significa ir a Xbox Live y continuar desde allí.
Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de tener problemas de conectividad con sus consolas Xbox. Además, este problema parece estar más estrechamente relacionado con aquellos que usan módems y enrutadores Comcast Xfinity.
He tenido Xfinity/Comcast Internet durante aproximadamente 6 años y Xbox Live durante aproximadamente 2 años, sin problemas. Sin embargo, desde hace aproximadamente 4 días no puedo conectarme al servicio Xbox Live desde mi Xbox 360. Estoy usando el enrutador/módem doméstico proporcionado por Xfinity (ARRIS TG1682G).
¿Mi Xbox Live está afectado por mi módem o enrutadores Comcast Xfinity?
Parece que la mayoría de los usuarios que tienen este problema mostraron algunos síntomas comunes claros:
- La Xbox puede conectarse a Internet
- la xbox no puedo conectarse a xbox live
- Cuando intenta ejecutar la utilidad Test Xbox Live Connection” en la Xbox, recibieron los siguientes resultados:
- La red: Conectado
- Internet: Conectado
- Xbox vivo: Obstruido (A veces responde «Error» en lugar de «Bloqueado»)
¿Puedo conectarme a Xbox Live a través de un módem o enrutador Comcast Xfinity?
La respuesta menos complicada sería que no puedes.
Parece que este problema tiene algo que ver con las actualizaciones recientes realizadas a los módems y enrutadores de Comcast. Aparentemente, se realizó una actualización hace algún tiempo que está causando problemas con NAT.
Parecería que el tipo de NAT es incorrecto y causa problemas específicamente con los juegos en línea. Más aún, esto afectó no solo a los jugadores de Xbox, sino también a los jugadores de PlayStation.
Algunos usuarios argumentaron que podrían conectarse a Xbox Live si realizaban algún reenvío de puertos. Sin embargo, esto solo se aplica a un puñado de modelos, y los efectos solo se pueden ver después de un par de días.
Después de mucho debate, se concluyó que la mejor opción es reemplace los módems o enrutadores Comcast Xfinity con otros modelos.
Más aún, aquellos de ustedes que los tienen deben saber que se consideran al final de su vida de todos modos. Como tal, pronto tendrás que reemplazarlos, te guste o no.
Para obtener más información al respecto, comuníquese con el soporte oficial de Comcast.
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