Como parte del lanzamiento de actualizaciones más reciente, ahora tenemos una solución oficial para aquellos que tienen una computadora que ejecuta Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1 o Windows Server 2012 R2 y el panel táctil se desactiva en la pantalla de inicio de sesión.
De vez en cuando, generalmente una vez al mes, durante el lanzamiento de Patch Tuesday, Microsoft implementa una buena cantidad de correcciones que resuelven problemas molestos. Ahora, como parte de su lanzamiento de septiembre, Redmond ha publicado una actualización que soluciona los problemas con el panel táctil deshabilitado en la pantalla de inicio de sesión de Windows 8.1.
Problemas con el panel táctil en Windows 8.1 solucionados con una actualización reciente
Por lo tanto, para resolver este problema, deberá instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2984006. La actualización 2984006 es parte del paquete acumulativo de septiembre de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2. Por lo tanto, solo necesita continuar y realizar la función de actualización de Windows, en caso de que no esté ejecutando la última versión. Esto debería resolver los problemas de su panel táctil cuando inicie sesión por primera vez. Esta solución se aplica a los siguientes sistemas operativos:
- Centro de datos de Windows Server 2012 R2
- Estándar de Windows Server 2012 R2
- Elementos esenciales de Windows Server 2012 R2
- Fundación de Windows Server 2012 R2
- Empresa de Windows 8.1
- Windows 8.1 favorable
- Windows 8.1
- Windows RT 8.1
Solucionar problemas frecuentes del panel táctil
Aquellos de ustedes que usan Synaptics pueden arreglar fácilmente el panel táctil que no funciona al inicio al intentar deshabilitar el mouse desde el Administrador de dispositivos, realizar un inicio limpio o actualizar los controladores de su dispositivo con panel táctil en caso de que esto cause el problema. Puede encontrar más detalles sobre cómo realizar estos pasos en nuestra guía de reparación ‘El panel táctil Synapse no funciona’.
También creamos una solución completa para ayudarlo en caso de que el panel táctil de su mouse simplemente no funcione. Pruebe los pasos de esta guía y vea cómo puede solucionar este problema.
Los problemas con el panel táctil del mouse son frecuentes para los usuarios de computadoras portátiles con Windows, pero con las soluciones anteriores llegará a solucionarlos. Háganos saber en la sección de comentarios cómo logró solucionar este problema.
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