- En la mayoría de los casos, Microsoft Forms se habilita automáticamente para todos en una organización.
- Es posible que una persona específica no pueda acceder a los formularios, aunque tenga una licencia E3 con los formularios habilitados.
- El administrador debe verificar la licencia de la persona específica y asegurarse de que la función esté habilitada para su cuenta.
A veces, cuando intenta crear un formulario con una cuenta comercial, puede encontrar un error con el mensaje: Su cuenta no está habilitada para Microsoft Forms.
Por lo general, un usuario específico puede tener acceso e incluso editar sus formularios de Microsoft en una organización. Sin embargo, es un escenario común cuando te encuentras con el error de cuenta no habilitada.
Esto puede ser un poco frustrante, especialmente para las personas que trabajan para una organización que quizás no sea el administrador. Si usted es el administrador, le resultará más fácil configurar Formularios y tener control sobre ellos.
Al mismo tiempo, el administrador debe asegurarse de que el usuario tenga la licencia correcta de Microsoft Forms y que la función esté habilitada para el usuario.
Dado que, como administrador, tiene permisos especiales para Microsoft Forms, puede deshabilitarlo y luego volver a habilitarlo para toda la organización o solo para una persona.
Pero, si no es el administrador, es posible que deba hablar con su administrador para permitir el acceso a Microsoft Forms.
Entonces, si se pregunta por qué Microsoft Forms no funciona en Windows 10 o Windows 11, esta publicación lo ayudará con su dilema.
¿Cómo habilito una cuenta de Microsoft Forms?
Los formularios están habilitados de forma predeterminada para todos los miembros de la organización. Sin embargo, a veces, puede encontrar el mensaje de error: Su cuenta no está habilitada para Microsoft Forms.
Este mensaje también puede aparecer cuando actualizó recientemente Windows y Microsoft Forms debe configurarse antes de tener acceso a él.
Entonces, si desea saber cómo habilitar una cuenta de formularios de Microsoft cuando actualiza Windows, primero debe tener acceso a Microsoft Office y debe ser el administrador.
Una vez que se aplica la actualización, inicie Windows y siga el proceso de configuración mencionado en la página oficial de Microsoft para configurar Microsoft Forms.
Microsoft Forms está disponible para clientes de Office 365 Educación, Aplicaciones de Microsoft 365 para clientes comerciales y clientes con una cuenta de Microsoft (Hotmail, Live o Outlook.com).
Sin embargo, si se pregunta cómo habilitar Microsoft Forms para un usuario en Office 365 o para todos en la organización, siga los métodos a continuación.
¿Cómo soluciono que su cuenta no esté habilitada para Microsoft Forms?
1. Habilite la cuenta de Microsoft Forms para personas específicas en su organización
- Vaya a Microsoft 365 para el portal empresarial e inicie sesión con su cuenta profesional o educativa como administrador global.
- También puede iniciar sesión con su Administrador de Microsoft 365 cuenta aquí.
- Ahora, en Centro de administración de Microsoft 365 página, expandir Usuarios a la izquierda.
- A continuación, seleccione Usuarios activos del menú.
- Ve al lado derecho y busca al usuario. Ahora, seleccione la casilla junto al nombre del usuario para el que desea habilitar Formularios de Microsoft.
- Ahora, navegue hasta la cinta y haga clic en Administrar licencias de productos.
- Haga clic en el Licencias y aplicaciones pestaña en el formulario de cuenta de usuario y haga clic en el aplicaciones sección.
- Marque la casilla junto a él para habilitar Microsoft Forms para el usuario específico.
- Si ya está habilitado, desmarque la casilla y luego vuelva a marcarla.
Entonces, si se preguntaba cómo obtengo acceso a Microsoft Forms, esto debería ayudarlo a habilitar Forms.
2. Habilite Microsoft Forms para todos en su organización
- Visite Microsoft Azure en su navegador e inicie sesión.
- Expanda el menú del portal en el lado izquierdo del panel y haga clic en Directorio activo de Azure.
- A continuación, en el lado izquierdo de nuevo, haga clic en Aplicaciones empresariales.
- En el lado derecho, vaya a la tipo de aplicacionhaga clic en él y verá una lista desplegable.
- En el menú desplegable, seleccione CollabDBService.
- A continuación, seleccione CollabDBService en la lista de resultados de búsqueda.
- De nuevo, desde el tipo de aplicacion lista desplegable, seleccione Aplicaciones de Microsoft.
- Bajo la tipo de aplicacion lista desplegable, escriba Formularios de Microsoft en el campo de búsqueda.
- En la lista de resultados de búsqueda, seleccione Formularios de Microsoft.
- Ahora bien, para los dos CollabDBService y Aplicaciones de Microsoftsiga el proceso a continuación.
- Ir al lado izquierdo y debajo Gestionarhaga clic en Propiedades.
- A continuación, en el lado derecho, vaya a la opción – ¿Habilitado para que los usuarios inicien sesión? Mueva el interruptor de palanca a No.
- Presionar Ahorrar cuando termine.
Ahora, la cuenta está habilitada para todos en su organización y el error de Microsoft Forms debería desaparecer.
3. Anule la selección y seleccione Microsoft Forms
- Ir a microsoft Formularios y anule la selección de la casilla junto a él. Presionar Guardar cambios.
- Ahora, selecciónalo de nuevo y haz clic en Guardar cambios.
- Espere un tiempo para que los cambios surtan efecto.
Por lo tanto, si los formularios de Microsoft aún no se abrían para todos en la organización, deberían estar disponibles para todos ahora.
NOTA
Para este método, en primer lugar, compruebe si el Formularios de Microsoft la opción ya está seleccionada. Si ya está marcado y aún recibe el mensaje de error, siga los pasos anteriores.
¿Qué puedo hacer si la cuenta de Microsoft Forms aún no está habilitada?
Hay situaciones en las que incluso después de haber habilitado la función para todos en la organización o para un individuo, el error sigue apareciendo. Esto podría deberse a:
➡ Demasiados privilegios de administrador
Es posible que sus formularios de Microsoft no funcionen si su organización ofrece demasiados privilegios de administrador.
En tales casos, el administrador puede eliminar todos los privilegios excepto la cuenta de administrador global. Esto le otorgará todos los privilegios de manera predeterminada y, por lo tanto, no es necesario deshabilitar las otras cuentas por separado.
Luego puede reiniciar todo y no debería encontrar el mensaje: Su cuenta no está habilitada para Microsoft Forms ya no.
➡ Habilitar el servicio de SharePoint
Al mismo tiempo, asegúrese de que el SharePoint El servicio también está habilitado para la organización. Esto permitirá automáticamente que todos los usuarios de su organización accedan a Microsoft Forms.
➡ Espere al menos 24 horas
Además, en la mayoría de los casos, esperar 24 horas después de la falla inicial parece resolver el problema por sí solo. Entonces, tener paciencia puede ser una virtud después de todo.
Microsoft Forms es una aplicación esencial de Office 365 para la mayoría de las organizaciones en estos días. Si bien es común encontrar diferentes errores de Microsoft Forms, esperamos que nuestras soluciones lo ayuden a eliminarlos.
Si encuentra algún otro problema y desea saber cómo acceder a los formularios de Microsoft, háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación.
