Según los foros de soporte de Microsoft, parece que un problema muy molesto ha afectado a los usuarios de Windows 10. Según ellos, Word 2016 se bloquea al guardar archivos. Aquí hay algunos detalles más.
Recientemente, Microsoft ha anunciado que hay alrededor de 1 millón de usuarios en OSX y Windows, pero parece que muchos de ellos tienen varios problemas. Hoy vamos a hablar de uno que parece estar afectando a los usuarios de Office 2016 cuando intentan guardar un archivo.
Esto es lo que uno de los usuarios afectados ha estado diciendo:
“Recientemente instalé Office 2016 y Word se bloqueará constantemente al guardar un archivo. Estoy usando una vista previa de Win10 (10547), por lo que no sé si crean problemas. Después del bloqueo, tengo que reiniciar o intentar abrir el documento repetidamente. Word intentará recuperarse, preguntará si quiero abrir en modo seguro, etc. para intentar recuperar el archivo nuevamente. Después de trabajar con él, finalmente puedo abrir el archivo. No sé cómo duplicar el bloqueo o qué estoy haciendo para que el archivo finalmente se abra.”
Entonces, como podemos ver, parece que sus problemas también son causados por Windows 10 Build 10547, ya que informamos sobre varios otros problemas relacionados con esa compilación en particular. Entre las soluciones que se han sugerido está realizar una reparación en línea de Office, pero parece que se atasca en el paso 1 de 4 u otro.
Un representante de Microsoft se comunicó y dijo que este problema debería resolverse en la próxima compilación 10550 de Windows 10:
“Me complace informar que se identificó una solución que debería resolverse en la compilación 10550 de Windows 10. Si aún ve este problema después de la compilación 10550, infórmenos respondiendo a esta publicación nuevamente..”
Entonces, esto significa que este error en particular está relacionado con Windows y no es causado por el software de Office en sí. Sin embargo, antes de que se publique esa compilación específica, si conoce una solución temporal que funcione, continúe y deje su comentario a continuación para que podamos compartirlo con la comunidad.
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