Corrección: Lo siento, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo Excel

Él Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento. El error es muy común y molesta a muchos usuarios de Microsoft.

Le mostraremos en nuestro artículo cómo solucionarlo.
Para algunos usuarios, cerrar sesión y volver a iniciar sesión resuelve los problemas, mientras que, para otros, su antivirus les impide acceder correctamente a sus cuentas de Microsoft.

Un gran número de usuarios se han encontrado con el Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento Excel error. Este error parece ocurrir en casi todas las aplicaciones de Office 365 y puede causar mucho estrés.

Esto, por supuesto, puede causar complicaciones en su lugar de trabajo, impedir que termine ese proyecto para la escuela, etc.

Debido al hecho de que entendemos lo importante que es para usted poder acceder a sus datos de Excel siempre que los necesite, en este artículo le mostraremos cómo solucionar este problema.

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¿Cómo puedo solucionar el error de Excel Lo siento, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo?

Si está obteniendo el Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento. error, hay varias formas posibles de solucionarlo. Dependiendo de lo que esté causando el problema, funcionarán diferentes métodos. Pruébelos en orden y vea cuál funciona mejor para usted.

1. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Para seguir este método, simplemente puede abrir Microsoft Excel, cerrar sesión en su cuenta de Office 365 y luego iniciar sesión como lo haría normalmente. En caso de que este método no te ayude, prueba el siguiente método.

Aunque esto puede parecer una solución tonta, algunos usuarios han informado que les ayudó. Debido a que es un paso muy fácil de probar, se recomienda que vea cómo reacciona su PC al hacerlo.

Esta solución funciona porque envía un paquete de información a los servidores de Microsoft, refrescando así la transferencia de datos entre los servidores.

2. Vuelva a habilitar la verificación de dos factores

Si tiene habilitada la verificación de dos factores en su dispositivo, es posible que no funcione correctamente. Por lo tanto, volver a habilitarlo debería funcionar. Lo que tienes que hacer es:

Navegue a la configuración de su cuenta de Microsoft.
Deshabilite la autenticación de dos factores.

Configure una nueva autenticación de dos factores.

3. Ejecute un escaneo SFC

Presionar Ganar+X teclas -> seleccionar PowerShell (Administrador) de la lista.

Escriba este comando en PowerShell -> sfc /escanear ahora -> prensa Ingresar.
Espere a que se complete el proceso -> escriba Salida -> prensa Ingresar.

4. Ejecute un escaneo DISM

Presionar Ganar+X teclas en su teclado -> seleccione PowerShell (administrador).
Dentro de la ventana de PowerShell, escriba:DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth
Presionar Ingresar y espere a que se complete el proceso (el proceso puede tardar unos minutos en iniciarse y unos 30 minutos en completarse).

Espere a que se complete el proceso, luego escriba Salida y golpear Ingresar.

5. Verifique su Firewall de Windows y software antivirus

Si está utilizando el antivirus Avast, intente detenerlo o cerrar la protección antivirus temporalmente (no importa si es Avast u otro programa), y luego intente iniciar sesión en su cuenta en Microsoft Excel.

Este método debería resolver su problema. En el caso de que pueda iniciar sesión en Excel normalmente después de este paso, puede elegir entre dos opciones:

Desinstale completamente el antivirus Avast y cámbielo por otro antivirus.
actualice su antivirus Avast a la última versión (los desarrolladores de Avast han trabajado en una solución a este problema).

6. Desconecta tu cuenta usando la configuración de Windows