Bluetooth no se reconoce después de que algunos usuarios de BootCamp hayan actualizado a Windows 10, 8.1. Lea esta guía para saber cómo puede solucionar este problema.
Las actualizaciones de Windows 10, 8.1 a menudo causan muchos problemas para aquellos que usan BootCamp para ejecutarlo en sus dispositivos Mac OS. Aquellos que compraron las computadoras portátiles Retina MacBook de finales de 2013 parecen ser los más expuestos y algunos de ellos necesitan desesperadamente la compatibilidad con BootCamp en Windows 8.1. Ahora, hay otro problema relacionado con Windows 8.1 que descubrimos en los foros de soporte de Apple: Bluetoth no se reconoce o no se puede encender.
Este es un problema muy molesto ya que no encontrará ni emparejará su dispositivo Bluetooth, como el teclado o un altavoz. Para algunos usuarios, la solución al problema de Bluetooth en Windows 8.1 fue muy simple, como informa uno de ellos:
Después de actualizar Windows a 8.1 en Bootcamp, tuve que desinstalar mi controlador MotioninJoy para que se reconociera Bluetooth.
Y aquí está la explicación completa:
¡Finalmente descubrí cómo hacer que mi computadora reconozca el controlador bluetooth en Windows 8 y 8.1! Por alguna razón, el controlador MotionInJoy que instalé hace un tiempo hizo desaparecer el controlador Bluetooth. Lo que quieres hacer es ir al Administrador de dispositivos (Configuración/Panel de control/Administrador de dispositivos). En la parte inferior, su controlador de juego adicional debería ser para MotionInJoy. Simplemente lo desinstalé, esperé 1 minuto y volví a abrir el administrador de dispositivos. ¡Entonces el controlador de Bluetooth estaba allí y pude emparejar mi teclado nuevamente! Actualmente estoy escribiendo desde él.
Solucionar problemas de Bluetooth con BootCamp
Entonces, estos son los pasos necesarios para solucionar el problema de Bluetooth con BootCamp.
1. Desinstale el controlador del juego MotionInJoy
- Vaya al Administrador de dispositivos (Configuración/Panel de control/Administrador de dispositivos)
- Encuentra el controlador de juego adicional MotionInJoy al final de la lista
- Desinstálelo, espere unos minutos o reinicie su sistema
- Abra de nuevo el Administrador de dispositivos y el controlador de Bluetooth debería estar allí
2. Vuelva a instalar los drivers
Si el problema persiste, intente reinstalar los drivers de Apple. Ejecute BootCamp desde el lado de Mac y debería ver un mensaje invitándolo a descargar nuevos drivers de Windows. Descargue los drivers disponibles. Ahora, inicie Windows e instale los drivers respectivos.
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3. Instale el controlador Bluetooth incorporado de Apple
Un usuario sugirió que la instalación del controlador Bluetooth incorporado de Apple solucionó el problema. Estos son los pasos a seguir:
- Abra el Administrador de dispositivos > vaya al subárbol Radios Bluetooth > haga clic con el botón derecho en ‘Bluetooth incorporado de Apple Broadcom’ > seleccione ‘Actualizar software de controlador’
- Vaya a ‘Buscar software de controlador en mi computadora’ > Déjame elegir de una lista de drivers de dispositivo en mi computadora
- Ahora, seleccione Apple Inc. para el fabricante y ‘Bluetooth incorporado de Apple’ para el modelo> presione Siguiente
- Una vez que se haya instalado el controlador, debería ver el ‘Bluetooth integrado de Apple’ y el ‘Enumerador de Bluetooth de Microsoft’ en Radios Bluetooth en el Administrador de dispositivos.
- Ahora debería poder configurar sus dispositivos Bluetooth.
Pruebe las correcciones y háganos saber en la sección de comentarios si hicieron el trabajo por usted.
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